【香りの検証結果】店舗や商品に対する評価や再来店の意思決定を向上

店内環境や商品の印象などを有意に高く評価！顧客の印象評価が変化するかの…

ベルギーの高級服飾店で香りの有無で、顧客の印象評価が 変化するかどうかを検証した結果をご紹介いたします。 18歳から55歳の、男性20人、女性174人の計194人へ微かに ミントの香りのするレモンの香りを使用しました。 実験の結果、香りがある時の方が、香りがない時より、快適性、 高揚感、店内環境や商品の印象などを有意に高く評価されていました。 【検証結果】 ＜以下の項目を...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ポート