株式会社ビートップスタッフ

サービス『応対品質チェック代行業務』

コミュニケーターの個別課題の把握が可能！第三者評価を知ることができます

株式会社ビートップスタッフの応対品質チェック代行業務を ご紹介します。 東海地域の企業様を中心として、豊富な経験・実績を元に、 ミステリーコール・モニタリング評価を数多く実施。 ミステ…

サービス『キャンペーン事務局』

業務負荷を大幅に軽減！広告代理店・広告宣伝ツール制作会社との連携もいたします

ビートップスタッフでは、キャンペーン事務局に関わる、応募者からの お問い合わせ窓口、応募者情報の登録・管理、商品発送に至る、 煩雑で複雑な事務作業を代行しております。 これまで多種多様なキャ…

【導入事例】営業マーケティング支援　社団法人様

ニーズの調査・サービス申し込み促進。営業マーケティング支援の導入事例をご紹介

社団法人様では、営業スタッフが少人数のため、通常業務に加えての テレアポを行うことができずにいました。 そこで、当社の営業マーケティング支援を導入し、ニーズの調査・ サービス申し込み促進及び…

【導入事例】営業マーケティング支援　製品メーカー様

展示会出展後のフォローコール及びアポイント取得。営業マーケティング支援の導入事例をご紹介

製品メーカー様では、定期的に展示会に出展するも、その後のフォローの 遅れや受注への結びつきがうまくいかない、という課題を抱えていました。 そこで、当社の営業マーケティング支援を導入し、展示会出…

【導入事例】営業マーケティング支援　情報誌発行会社様

休眠顧客へのアプローチで、アポ率20％！営業マーケティング支援の導入事例をご紹介

情報誌発行会社様では、テレアポを社内の営業スタッフや事務スタッフで 実施していたが、苦手とする社員も多く、時間が膨大に掛かってしまい、 成果に繋がらない、という課題を抱えていました。 そこで…

サービス『営業マーケティング支援』

テレアポ、営業戦略に応じたアウトバウンド、電話によるアンケート調査を実施いたします

株式会社ビートップスタッフでは、アウトバウンドで貴社の営業活動支援を 行っています。 商品・サービスの案内に留まらず、1件1件顧客と会話を進めながら、 丁寧に電話を掛けているため、顧客のニー…

【導入事例】コールセンター運営・代行　エンタテインメント企業様

エンタテインメント企業様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

エンタテインメント企業のヘルプデスク・カスタマーサポートセンターでは、 社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できず、スタッフの教育と 応対品質に課題を抱えていました。 そこで、当社のコ…

【導入事例】コールセンター運営・代行　情報機器メーカー様

情報機器メーカー様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

情報機器メーカーのカスタマーサポートセンターでは、お客様の声を 十分に取得・分析できず、お客様ニーズを経営に活かすことができない という課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運…

アウトソーシングサービス（業務委託）

アウトソーシングで社内業務の効率化をはじめませんか？

ブラザーグループであるビートップスタッフのアウトソーシングサービスをご紹介いたします。 アウトソーシングの導入により、「生産性の向上」「業務管理の削減」「経営資源及び労働力のコア業務への集中」を促進…

教育サービス

ロールプレイングを交えた実績的研修で顧客対応スキルを効果的・効率的に習得ができます。

ブラザーグループのビートップスタッフの研修は、講義スタイルの研修ではなく、ロールプレイングを交えた実践的な研修を行います。 経験豊富なビートップスタッフの専門トレーナーが講師を担当し、受講者の声を聴…

コールセンターサービス受託

ブラザーコールセンターで培ったノウハウスキルだからこそできることがあります。

ブラザーコールセンターで培ったノウハウスキルで、企業内コールセンターの立ち上げから運営まで一括して請け負います。自社センター（コンタクトソリューションセンター）も保有しており、アウトソーシングにも対応…