株式会社ポート 【香りの実験結果】製品販売では、香りは口より物を言う

嗅覚へ刺激!商品に対する顧客の認知を高め、ポジティブな反応を引き起こします

嗅覚へ訴えかける広告の効果を調査するために、口頭での接客と
香りのある空間での顧客の評価をフィールド実験しました。

レモンとオレンジの香りのするシャワージェルをそれぞれの
黄色とオレンジ色の香りのするシートと香りのシート上に載せ販売。

結果、口頭による接客よりも、嗅覚による商品へのリードに対し、
顧客は好ましい反応を示しました。

【実験概要】
■口頭による接客よりも、嗅覚による商品へのリードに対し、
 顧客は好ましい反応を示した
■嗅覚への刺激は商品に対する顧客の認知を高め、
 ポジティブな反応を引き起こした

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■フレグランス事業部  ・フレグランスディフューザーのレンタル ■ダストコントロール事業部  ・オリジナルデザインマット、レンタルマット、モップ、レンタル空気清浄機、空間除菌UVCウィルスキラー ■サニタリー事業部  ・エアーフレッシュナー(レンタル芳香剤・消臭剤)、便座除菌クリーナー、   尿石付着防止システム、エアータオル、ジェットタオル、ハンドソープ、レンタル浄水器、純水器 ■POS(プロフェッショナル・オペレーション・サービス)事業部  ・排水パイプクリーニング、ビルメンテナンス、厨房ダクトクリーニング、   レンタルグリスフィルター、害虫駆除、レンタル害虫駆除機 ■サプライメント事業部  ・ホール、フロア清掃用品、厨房消耗商材、紙オシボリ、ジョンソン正規代理店、   花王代理店、ペーパータオル、その他トイレタリー清掃用品 ■さららいと事業部  ・ボトルウォーター(水の定期宅配)、ウォーターサーバーLeia

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