株式会社Contentserv 乳製品加工会社EMMI社 シームレスな顧客サービスを実現
- 最終更新日:2024-11-07 11:43:00.0
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新たなサービスや改善されたサービスを通じて、顧客ロイヤリティを高めるための好適な基盤を提供
乳製品加工会社のEMMI社は、社内で一貫してマスターデータを管理していた
おかげで、すでに強固なデータベースが存在していたが、マーケティング
活動への活用は限定的でした。
直感的なシステムと効率的なワークフローにより、新しい社員のスムーズな
オンボーディングの実現や、これまで手作業で行ってきた多くのプロセスを
自動化し、メディアの混乱をなくし、全体的な効率を改善するなどを目的
とした事例をご紹介します。
【掲載内容】
■EMMI社について
■Facts&Figures
■課題と目標
・Contentserv導入前の状況
・導入目的
■Contentservを選んだ理由
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基本情報乳製品加工会社EMMI社 シームレスな顧客サービスを実現
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