新入社員早期戦力化研修『スイッチ研修』

働く心の「スイッチ」を入れよう！

成果を上げ続ける人」であり、成果を上げるための意識が生まれる ■会社に求められる「人材」の定義を知り、優秀な人財へのファースト 　ステップが踏めるようになる ■ワークショップを通じて、自らのキャリアデザインを描くことで、 　自発的な目標設定が出来るようになる　など ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。...

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女性活躍推進プロジェクト

女性がイキイキ働き続ける…～202030に向けて～

当社の女性活躍推進プロジェクトでは、202030に向けて女性社員の スキル向上・モチベーションUPを図ります。 女性社員はもちろん経営陣や男性管理職の意識改革や研修機会を用意する ことも今、企業として求められております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【ベネフィット】 ■女性社員が各自のライフスタイルに合わせた仕事への取り組み方を 　模索する機会になる ...

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管理職養成研修サービス

実践的な管理職研修なら当社にお任せください！

当社では、管理者向けの実践型研修を行っています。 全研修時間の8割が実践型で、毎回フィードバックがあるので、成果の出る 研修となります。 現場で実際に部下を育ててきた講師の経験からくるノウハウをお伝えいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【選ばれる理由】 ■8割が実践型 ■1回ごとに丁寧なフィードバック ■経験からくるノウハウ ※詳しくは、お...

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面接官トレーニング研修

育成のスタートは面接から始まっている！早期離職を防ぎ、戦力化を促す面接…

キャリアチアーズでは『面接官トレーニング研修』を行っております。 アルバイトスタッフのみならず、正社員での早期離職は企業にとって、 大きな経営課題の1つです。 早期離職者が増えることで、採用費は大きく増大するだけではなく、 戦力化するまでに辞めてしまうので未戦力人件費も膨大になります。 当研修では面接官としての心得という基本的なことから、早期離職を 低減する面接の仕方、そして入社...

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傾聴研修

コミュニケーションの8割はヒヤリングで決まる！相手の本音を引き出す傾聴…

キャリアチアーズでは『傾聴研修』を行っております。 店舗・企業・組織の発展は、コミュニケーションの質であり、カウンセリング マインドをもつリーダーの面談や対話から始まり、またそれをサポートする 環境や制度も重要な鍵になってきます。 しかし、今の時代、根本的な人間理解の欠如と、コミュニケーションと 傾聴の認識の不足が問題となっているのが事実。 この研修では、まずは、自分自身のコミュ...

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クレーム対応研修

クレームからお客様をファンに変える！実践的な対処法も身に着けていきます…

キャリアチアーズでは『クレーム対応研修』を行っております。 どれだけサービスや接客を十分に行っていても、価値観や考え方の違い によってもクレームは起こり得ます。クレームやトラブルの対応は誰もが 苦手なことです。 しかしお客様からのクレームに対し、適切な対応ができるかどうかで、 お客様のお店や会社に対する印象は決まります。 当研修ではクレーム対応をCS（顧客満足）の向上ととらえ、実...

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3感育成マネジメント研修

売上を上げる戦力化を促進させる！育成の全てが分かる、習得できる育成マネ…

キャリアチアーズでは『3感育成マネジメント研修』を行っております。 採用困難業界であるサービス業界。その離職率はここ数年どんどん 上がってきており、スタッフの離職率低減と戦力化促進はもはや早急に 取り組む経営課題となっています。 当研修では、製造業、飲食業、小売業、運送業、介護等で既に実績を 上げているマネジメント手法をご紹介します。 【プログラム】 ■「3感育成」って？その目...

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接客おもてなし研修

お客様をファン化！一人一人のお客様を満足させるPS（Personal　…

キャリアチアーズでは『接客おもてなし研修』を行っております。 飲食業、小売物販業…。これまでは、画一的なマニュアルを実行することで 顧客満足（CS）が得られてきました。 今の時代、お客様が求めているのは、「一人一人に応じた心のあるおもてなし」。 お客様が求めていることは100人いれば、100通りです。 当研修では、固客満足（PS）を上げる「おもてなし」力を習得します。 【プロ...

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サーバントリーダーシップ研修

リーダーが部下などフォロワーに「尽くす」「奉仕する」スタンスを習得しま…

キャリアチアーズでは『サーバントリーダーシップ研修』を行っております。 リーダーシップとは、他者に「影響力」を及ぼし、人を巻き込み、ビジョンや 目標を達成していく力です。 「有能さ」「力強さ」は「影響力」の一形態ですが、 「奉仕する」というスタンスを「影響力」の源泉としてチームを導き、 リーダーシップを発揮します。 当研修では、従来の「有能さ」や「力強さ」を前面に押し出すカリスマ型 ...

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マナー研修

知らなければ恥ずかしい！社会人として当たり前、出来て当たり前の「マナー…

キャリアチアーズでは『マナー研修』を行っております。 お客様や上司、先輩への言葉遣いや立ち居振る舞い。来客時の応対や 名刺交換のルールなど…。わかっているつもりでも自信の持てないこと、 案外あるのではないでしょうか。 当研修で、ビジネスマナーの「基本」を身に付け、自分自身の言葉遣いや 立ち居振る舞いに自信を持ちましょう。 【プログラム（一部）】 ■第1印象で9割決まる！ ■立...

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ハラスメント防止対策研修

今や3人に1人がハラスメントを受けたことがある、という時代。企業として…

キャリアチアーズでは『防止対策研修』を行っております。 様々なハラスメント問題が起こっている昨今、企業としてその対策を 講じることは必須の時代となりました。 また、育成者である管理職にとっても、ハラスメントの知識を正しく身に付け、 大きな問題となる前に対策を講じることはスキルとして身に付けておくべき 1つとなりました。 当研修ではハラスメントとは何か、という基本的なことから、事例...

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ヒアリング営業研修

押売り・説得営業から相談される営業スタイルで売上が劇的に変わる！体系的…

キャリアチアーズでは『ヒアリング営業研修』を行っております。 個々の営業スキルで売上が大きく左右される営業という職種。押売りや 商品説明、とにかく説得だけをしている営業スタイルでは、競合他社との 差別化は値下げでしかありません。 お客様から相談される営業スタイルへと転換することで、大きく個人の スキルは成長します。 当研修は、ヒアリング営業のメソッドや方法を理解した上での 実践...

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