新規事業立ち上げを もっとスピーディに

アウトソーシングでリソース不足を解決 マルチアフターサービス　スモー…

という手法で、コールセンターからヘルプデスクへと、機能とサービスレベルをアップしていきます。 ２．保守メンテナンス業務のスモールスタート 物流機能を有する豊洲ソリューションセンターを活用し、在庫や部品をお預かりし、故障時に代替機を発送する業務からスタートすることをお勧めしています。 代替機発送ができない場合には、定期点検、消耗品交換などの予防保守からスタートさせていただく場合もありま...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

サービスロボット導入・メンテナンス代行サービス

ロボットの安定稼働をメーカー・販売店様に代わってサポート マルチベン…

スカレーション、エンジニアの手配 ■オンサイト一次切り分け 現地での障害状況・故障箇所の確認、復旧オペレーションの実施 ■予備機保管・発送 予備機や部品などを弊社の倉庫でお預かりし、在庫・入出庫管理、障害発生時にご指定場所への発送 ■予備機交換 障害機器のシステムからの切り離し、オンサイトでの機器交換、設定内容の移行、ロボットの動作確認...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社