【事例】コミュニケーションプラン刷新支援

マーケティングオートメーション、およびBIツールを活用！データベースの…

お客さまのトランザクションデータは豊富にあり、カスタマーエクスペリエンスの 強化として顧客リテンションアップの方針を打ち出す反面、データベースが 別々になっていたため、効果的なコミュニケーションが見えていませんでした。 そこで当社は、新しいデータの管理手法を用いて、各部門別で複数管理されていた データベースの一元化を実施。 新しく統合されたデータベースからデータ分析とマイニングを...

メーカー・取り扱い企業： パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社