株式会社Contentserv

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Zijerveld社デジタル変革の強固な基盤を構築

仕入先から消費者に至るまでの透明性を徹底することでコンプライアンスとeコマースの成功を実現

チーズ製品総合サプライヤーZijerveld社では、既存システムの機能が限られていて、新規/関連商品のデータ処理に時間がかかっていました。多数の国内外サプライヤーから取得する商品データの登…
Villeroy＆Boch社将来を見据えたデジタル化

PIMを活用して複数ブランドの商品情報を効率的に管理し、高品質なデータとより円滑なコラボレーションを実現

陶磁器グローバルメーカーのVilleroy＆Boch社では、膨大な数の商品情報とデジタルアセットのメンテナンスと更新に手間がかかっていました。オンラインとオフラインの様々なチャネルで消費者…
VERFORA社必要な情報にすぐにアクセスできる仕組みを構築

社内の業務プロセスを大幅に効率化！製品情報の管理が強化

医薬品サプライヤーのVERFORA社では、商品データ管理の統一基準の欠如で、情報のローカル保存によるデータ損失と無駄なコストが問題となっていました。 Contentserv導入から約2年で、…
Varo社 PIMを活用して商品データ管理業務の効率を70％向上

商品情報とデジタルアセットの一元管理を実現し、商品情報の正確性と完全性を85％向上

電動工具メーカーのVaro社では、ERPと連動した部品の基本情報および写真や技術情報など関連情報を一元管理することが導入前の課題でした。 Contentserv導入後は、データ品質の向上と製…
ボタンひとつで製品データシートとパッケージデザインを作成可能に

現在、36の言語を使い、この1つのソリューションだけで60以上のウェブサイトを維持

フローリングシステムの総合サプライヤーであるUzin Utz Groupでは、 PIM導入以前は商品情報の取り扱い方法が統一されていませんでした。 SDZeCOMの全面的なサポートを受けてCo…
Trust 強固なオンラインプレゼンスを確立

Contentservで、商品データの一元管、アセット検索性の向上、市場投入期間の短縮を実現

デジタルライフスタイル商品メーカーTrustでは、ECサイトやフィールドサービスシステムなど、様々なシステムと連携した容易かつスピーディな情報提供が課題でした。商品情報の品質向上と市場…
TROX社市場投入までの時間を短縮し、運用効率を高める

Contentservを活用し、製品の市場投入時間の短縮に成功しています

空調・換気システムのトップメーカーであるTROX社では、非効率的でエラーが発生しやすいデータ管理プロセスによる製品の発売が遅れるなどのリスクがございました。既存のPIMシステムを刷新し…
Toynamics社、高品質な商品データの展開が可能に

モジュール式で、柔軟性があり、機敏でシンプルに解決志向の製品であること。これがContentserv採用の決め手

ドイツおよびスイスのHape Groupにおいてすべての流通過程を担っている Toynamics社では、サプライヤーから送られる商品情報はチャネルもフォーマットも様々で、標準的な基準に従って保存…
Spectrum Brands 効率的な商品コミュニケーション

商品情報の管理・活用プロセスを効率化し、ローカリゼーション機能を活用して、市場投入までの時間を飛躍的に短縮

家庭用品メーカーSpectrum Brandsでは、複数のCMSでの商品情報の管理が商品情報の急増に対応できないといった課題がありました。 Contentserv導入後は、12以上のブランド…
Ruko社データ品質の向上、業務効率化を実現

商品情報に関わる全てのプロセスを簡素化することで貴重な時間をよりクリエティブな業務に割けることを可能にする

金属切削用の精密工具の世界的な大手メーカーの1つであるRuko社では、すべての商品情報を全社的に利用できる中央システムが存在せず、その代わりに、サイロ化したデータストレージを使っているため、冗…
ROTHENBERGER社世界各地で販売実績を拡大

商品データのメンテナンスプロセスを60～70％高速化を実現

パイプツールや機械を提供する国際的なサプライヤーのROTHENBERGER社では、情報が足りないと、追加の調査や社内調整が必要になるなど、作業量が増えて市場投入に余計な時間がかかることがよくあ…
RIDI Group デジタル戦略をContentservで構築

直感的なルック＆フィールが優れているだけでなく、今とこれからのすべての課題に立ち向かう準備ができている

ドイツに本社を置く技術・デザイン志向の照明器具メーカーRIDI Groupでは、老朽化したPIMシステムを、強力で将来を見据えたPIMソリューションに置き換えることになりました。 Con…
PREFA社 PIM/DAMを活用して商品情報管理の改革を実現

時間の経過とともに大きくなったデータのサイロをようやく解体。今後さらにお客様に貢献

アルミニウム製の屋根やファサードシステムメーカーのPREFA社では、各部門が別々のシステム、ファイル構造、ファイル形式で作業していたため、商品情報を入手できる一元的な窓口がありませんでした。 …
OPHARDT Hygiene社、将来を見据えた情報源を実現

システムランドスケープの一部として、将来を見据えた革新的な強みを支えています

ドイツのファミリービジネス企業であるOPHARDT Hygieneでは、自社開発のPIMシステムが提供できる選択肢は限られており、時間とリソース不足が原因でもはや十分なアップグレードもできない…
家庭用品メーカー Leifheit 高品質な商品コンテンツを提供

膨大な商品データや画像データを一元管理し、データのメンテナンスやデータ提供にかかる業務の大幅な効率化を実現

長年にわたりヨーロッパで家庭用製品を提供しているLeifheitでは、膨大な量の商品データや画像を抱え、それらを管理し、さらに翻訳して企業のウェブサイトや小売店、代理店など、社内外のチャネルに…
Lacoste社、オムニチャネルブランド体験を向上

すべての流通チャネルで一貫した統一的なブランドプレゼンスを確立するためのグローバルPIMの構築

プレミアムファッションブランドのラコステは、レガシーな商品情報管理システムを刷新し、120カ国1万を超える販売チャネルの商品情報を Contentservで統合管理しています。 Lacos…
Kolle-Zoo社　コラボレーションを最適化

商品情報のメンテナンスとマーケティングオペレーションを大幅に効率化！

ペット用品メーカー Kolle-Zoo社は、アイテムをERPシステムで一元管理していましたが、画像データやマーケティングコンテンツなどの高度な商品情報を一元的に統合してさまざまなチャネルに配信…
kikaLeiner社　オンラインショップの高速化戦略

入社して2ヵ月後には、自社にPIMシステムが必要だと確信！使い勝手の面で驚くほど優秀

家具ブランドのkikaLeiner社は、商品情報管理の手法は戦略的変更により、 DX推進とEコマースの拡大において、透明性の高いデータの品質管理が求められていました。商品の市場投入時間が…
HAFELE社　グローバルなブランドコミュニケーションを実現

Contentservを導入しドイツ国内および全世界の子会社の商品データ管理を近代化！

家具金物及び建具金物メーカーのHAFELE社は、ECサイトなどの販売チャネルとバートナーへの情報展開に時間とコストがかかるといった課題を抱えていました。商品データ管理部門、ブランドコミ…
GRANDEL社　デジタルジャーニーの大きな一歩を踏み出す

ボタンを押すだけで、あらかじめ定義されたレイアウトで商品や有効成分の情報を作成し、配布！

化粧品メーカーのGRANDEL社は、4,000品目以上の商品情報はERPやExcelで分散して管理され、情報の更新・共有に時間がかかり市場投入期間に影響していました。商品開発プロセス全…
Gorman-Rupp社　商品データ管理プロセスを変革

社外のユーザーもアクセスできる！不要なステップを排除し、プロセス全体の効率を向上

ポンプメーカーのGorman-Rupp社は、デジタルアセットをシームレスに共有することができず、商品情報の一貫性、商品の市場投入期間の遅れが発生するなどの課題がありました。導入効果とし…
乳製品加工会社EMMI社シームレスな顧客サービスを実現

新たなサービスや改善されたサービスを通じて、顧客ロイヤリティを高めるための好適な基盤を提供

乳製品加工会社のEMMI社は、社内で一貫してマスターデータを管理していたおかげで、すでに強固なデータベースが存在していたが、マーケティング活動への活用は限定的でした。直感的なシステムと…
エレクトロラックス社　業務改革の基盤として商品情報管理基盤を構築

複雑な商品データの管理を効率化させ、将来のニーズに対応できる体制を整える！

家電メーカーのエレクトロラックス社は、既存PIMの活用に限界があり、商品情報を効果的に取り扱い、将来に備えたプロセスを構築できるよう、システムのアップグレードが必要でした。すべての既存…
COR社　商品データを一元管理して業務プロセスの効率化を実現

商品データを効率的に扱い、将来的な存続性を確保するために、まさに好適なソリューションを提供！

家具メーカーのCOR社における商品情報の日々の扱いは、以前はかなり古風なもので、画像やその他の情報は個別に保存されていることが多く、取引先から特定の商品情報を求められた場合に手作業でデータを集…
Copiax社　サプライヤーのオンボーディングを合理化

すべての関係者が一元的なシステムを通じてコラボレーションできる理想的な条件を提供！

Copiax社は、43,000を超えるアイテムの商品情報を主にレガシーPIM システム、Excelリスト、ERPシステムで管理していたため、データ管理にいくつかの課題を抱えていました。さ…
BINDER社　商品コンテンツ作成・配信プロセスを効果的に促進

グローバル市場での展開を支える、高品質で豊富な商品コンテンツの作成・配信プロセスを効果的に促進！

BINDER社はこれまで、印刷物の発行は毎回手作業で行われ、ウェブサイトの更新は外部の代理店が担当しており、データ管理は冗長で、エラーが発生しやすく、時間とコストがかかっていました。翻…
Betty Barclay 心躍るショッピング体験を実現

Contentservを活用してオンラインとオフラインのすべてのチャネルで効率的にブランドを管理！

レディスウェア・ブランドのBetty Barclay社は、4,000点以上の商品と 31,000以上のバリエーションの情報、100,000以上のデジタルアセットの管理などが課題となっていました。…
ベリモ社　様々なチャネルで信頼性の高い商品を配信可能に

膨大の量のカタログやプリント資料のビジュアル・プランニングを実現！

HVACシステムアクチュエータ製造メーカーのベリモ社は、複雑な構造の製品データの更新、ドキュメントのバージョン管理の欠如、InDesignデータのマニュアル処理は日々の課題となっていました。…
日本電子　約4万点に及ぶ商品情報をPIM/DAMで一元管理

アフターサービスシステムの刷新！鮮度の高い充実した情報提供を実現

電子顕微鏡の老舗メーカーである日本電子は、ECサイトやフィールドサービスシステムなど、様々なシステムと連携した容易かつスピーディな情報提供などが課題となっていました。手軽に活用できるP…
ミズノのコンテンツ起点のDX-PIM/DAMでブランド価値向上

幅広く展開する商品の情報管理の課題を解決し、ブランド価値向上を実現した方法とは

ミズノ株式会社は、ECサイトの商品ページの情報が少ないため魅力が十分に表現されていないなど、ミズノとして伝えたい情報が消費者に伝わっていないことなどが課題となっていました。テキスト情報…
Francfranc　社会や顧客の変化に柔軟に対応

商品情報に関わるデータアクセス、ワークフロー、業務効率が強化！

Francfrancは、旧商品台帳システムではAPI連携が不可能、商品情報のインプットにも課題があり、製品の基本情報と画像は別々に保存されるため、情報検索に手間がかかっていました。既存…
パナソニックコネクト株式会社　理想の顧客体験を生み出す

デジタルカスタマーエクスペリエンスの基盤としてContentserv PIM/DAMを活用！

パナソニックコネクト株式会社は、サプライチェーン・公共サービス・生活インフラ・エンターテインメントのそれぞれの「現場」に対して、ハードウェア、ソフトウェア、そしてソリューションを提供していま…
アネスト岩田　顧客満足を革新するデジタルマーケティング戦略

様々なデジタルチャネルを活用！商品のデータを統一し、デジタル戦略の共通基盤を構築

空気圧縮機、真空機器、塗装・塗布機器のグローバルメーカーであるアネスト岩田株式会社は、デジタルマーケティングと営業革新、カスタマーリレーションを主軸に、顧客満足度の最大化に注力しています。 …
リコーの取り組むグローバル製品情報管理システム改革

Contentserv PIMをグローバル製品情報管理システムとして採用！選定プロセスにおける検討ポイントを紹介

株式会社リコーは現在、グローバルでオフィスソリューション・プリンティングソリューションをはじめとする製品の販売を行っており、これらの製品情報をグローバルで共有するシステムをレガシーシステムから…
工機ホールディングス社のPIMを活用した成長戦略

社内体制とマーケティング機能の強化を重要戦略と位置づけ、PIMを中核システムとして活用！

工機ホールディングス社は、製品データを集約できる仕組みがなく、正しい製品仕様データの入手に時間がかかるなどの課題を抱えていました。社内体制とマーケティング機能の強化を重要戦略と位置づけ、P…
DNP、商材情報の一元管理で、営業・マーケティングの生産性を向上

Webブラウザベースの専用検索・閲覧インターフェースがシームレスに連携！

印刷会社であるDNPは、商品情報の検索と担当者の特定に時間がかかり、顧客対応が遅れる問題や、異なるシステム間でデータが散在し、サイロ化された作業環境が課題となっていました。 Conten…
調査レポート贈呈！製造業のB2Bコマースに関する実態

製造業のB2Bコマースに関する実態調査レポート〜約8割が、B2B コマースでの課題を実感〜

コロナ禍を経て企業間取引においてもオンライン購買が増加し、2022年から2027年にかけB2B eコマース市場は年平均成長率10.7%で拡大すると予測されています。実際に、B2Bコマースを実施…
電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERP…
精密測定機器総合メーカーのミツトヨに学ぶグローバルマーケティング

5,500種を超える精密測定機器の製品群の商品情報をデータベース化した PIMシステムの構築でブランド力を向上

世界有数の精密測定機器メーカーのミツトヨでは、 5500種類以上に及ぶ商品情報管理のデジタル化がなかなか進まず、営業活動でも紙のカタログが主に用いられていました。時代の変化に対応して新規…
調査レポート贈呈！BtoB製造業のアフターサービスビジネスの現状

BtoB製造業のアフターサービスビジネスに関する意識調査〜多くの企業が「LTVの最大化」を重要な経営課題と認識〜

近年、アフターサービスが抱える問題を解決するため、フィールドサービスシステムやサポートポータルの刷新を計画する企業も増加しています。実際に、製品・サービスを「売った後」のプロセスやシステムにつ…
調査レポート贈呈！BtoB製造業のグローバル展開の現状

BtoB製造業のグローバル展開に関する現状〜多くの企業が現地法人や取引先との情報連携に課題を認識〜

事業のグローバル化が進み、顧客接点が多様化する状況下で、レガシーな仕組みでは対応しきれないケースも増えてきており、より効率的なデータ管理と運用の仕組みが求められています。実際に、グローバル展開…
調査レポート贈呈！商品情報管理(PIM）とは？

製造小売業の商品情報管理に関する意識・実態調査 | PIM活用意向は34% ! デジタル化の波を加速する商品情報管理の改革とは？

商品情報管理(PIM）は、企業が保有する各種製品のマスタ情報と販売・マーケティングに必要なプロモーション情報を一元的に関するソリューションです。 PIMを活用することで、業務プロセスの効率化やデ…
eBook贈呈！デジタル時代の製造業

デジタル時代の製造業 -データ主導でビジネスを推進する方法

競争が激化するなかで、製造業者は、プロセスやシステムから人、サプライヤー、顧客まで、ビジネスのすべての要素をつなぎ、迅速に価値実現に取り組む必要があります。 B2B・D2C成功の布石となる商…
Product Experience Cloud

商品の販売に必要な様々な情報を一元管理し、最適な形で様々な顧客接点につなぐクラウドプラットフォーム

Contentserv Product Experience Cloudは、商品情報管理 (PIM)やデジタルアセット管理(DAM)などの複数のデータ管理機能を提供することで、社内に散在する商品情報を…
デジタルアセット管理システム【Contentserv DAM】

リッチメディアを容易に集約・管理・共有！ブランド力の強化と顧客価値の最大化を実現

商品に関連する動画や画像、マニュアル等のデジタルアセットを統合管理することで、一貫性のあるブランディングをもたらします。 Contentserv PIMと連携しているので、商品コンテンツの管理・…