顧客売上分析ツール『Medical CRM+a』

院経営・顧客データを多角的に真相分析するレセコンシステム完全連動型顧客…

『Medical CRM+a』は、院運営数字を様々な角度から可視化し、深層分析を 可能とした治療院特化のレセコン完全連動型CRMツールです。 保険請求情報・自費施術情報・物販情報などすべてをデータ化。 売上の挙...

メーカー・取り扱い企業： ミニッツシステム開発株式会社

CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは？

CRM/SFA導入を成功させるために！ツールの強みや効果、コンサルが必…

営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する 企業が増えています。 しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を 達成できるケースはそう多くはありません。 このような状況を回避し、CRM...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

名刺デジタル化サービス『GRIDY 名刺CRM』

お客様からいただいた名刺を正確・高速・安全に会社の資産に変える！営業マ…

『GRIDY 名刺CRM』は、獲得した名刺を確実に会社の資産にする、 名刺デジタル化サービスです。 高性能のOCR(文字認識装置)＋独自の名刺辞書＋オペレーター入力により、 ほぼ100%の精度で名刺情報をデジタ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ヤマダデンキ 法人事業部

どちらがビジネスに好適？CRM/SFAと名刺管理ツール

「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な顧客管理ツ…

ではなく、 情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在します。 顧客管理に「名刺情報」は必須ですが、名刺管理だけで成果目標の 達成につながるのでしょうか？ 今回は「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な 顧客管理ツールの選択について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRM・デジタルマーケティングサービス『みんなのマーケ』

あなたの会社のSalesforceをもっと便利に、もっと使いやすく

『みんなのマーケ』は、Salesforceコンサルティング支援、 MarketingAutomationコンサルティング支援、Webサイト運用支援などの サービスを提供します。 Salesforceの新規導入や、構造再検討、他システムへの連携の設計などを支援。 また、集客については、サイトの現状分析やABテスト、 MarketingAutomationのシナリオ設計や効果検証などを ...

メーカー・取り扱い企業： SUNITED株式会社

どちらがビジネスに好適？CRM/SFAとチャットツール

「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、…

社内の生産性向上と業績向上を目指すためには、組織内の円滑な情報共有と コミュニケーションの活性化が重要です。このために有効な手段として、 「CRM/SFA」や「チャットツール」の導入が挙げられます。 「チャットツール」は場所を選ばずコミュニケーションが取れるツールであり、 現代の時代に好適なコミュニケーション手段として多くの企業で ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRM/SFA製品を選ぶコツとは？ポイントを徹底解説

製品導入時の選定に！当ホームページのフォームより資料をダウンロードでき…

CRM/SFAは営業活動・顧客管理をサポートし、社内の情報共有、 顧客とのコミュニケーション、マネジメントの効率化を図るために 必要不可欠なツールです。 近年では非常に多数のCRM/SFA製品があり、自社に合った製品を 選定することは容易ではなく、時間と労力を要することになるでしょう。 そこで今回は、CRM/SFAとは何であるか紹介し、製品選定のために コスト・機能面から3つのカテゴ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRMとMAの違いとは？

CRMとMAの違いと、両ツールを連携させるメリットを解説いたします！

マーケティングと営業活動の進捗をリアルタイムで共有し、業務プロセスを 効率化するために、 CRMやMAを活用する企業が日本でも増えてきました。 CRMとMAに搭載された機能には類似するものがあるため、導入する場合に どのツールが自社の需要に合うか、悩まれている方も少なくないでしょう。...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRM/SFA(顧客管理システム・営業支援ツール)アプリ15選

無料のものを含めておすすめのCRM/SFAアプリや具体的な機能、活用法…

「スケジュール管理や顧客情報管理を楽にしたい」「日報管理などを 効率化したい」と願っている経営者や管理職は多いでしょう。 そんな方々にこそCRM/SFAアプリはおすすめです。 アプリの活用はマネージャー層にメリットがあるのはもちろん、営業担当者にとっても、 顧客との関係強化といったコア業務の時間を増やせるという大きな利点があります...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRMとERPの違いとは？導入メリットや目的、連携時のポイント

CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面からその違い…

「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、 どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。 実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRM/SFAの活用で効率化と業績アップにつなげよう

営業管理を成功に導く項目は6つ！効率的・効果的に行う方法をご紹介

する業務です。見直すなら確実に 成果を上げられるノウハウを知り、実践したいものです。 本記事では、営業管理に必要とされる項目や理由を解説したのち、 効率的・効果的に行う方法としてSFA/CRMの活用を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

マネージャー3タイプ別CRM/SFA活用法

3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA活用/課題解決法をご紹介…

皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャー という方も多いのではないでしょうか？ 今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 一つは万能で期待されるタイプのマネージャーの方へ。例えば真面目なだけに それが課題となり、何でも屋になってしまいがちで伸び悩む方も多いのでは ないでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクよ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

複雑な製品構成向けのコンフィグレータなら Cincom CPQ

Cincom CPQは複雑な製品・サービスの販売プロセスを劇的に改善す…

、シンコムが用意したトレーニングコースを受けることで、開発者になることができます。 周辺システムとの連携においては、Microsoft Dynamics、Salesforce、SAPなど各種CRM、ERPとの連携が可能です。特にMicrosoft Dynamicsと連携できるCPQは少ないので、同CRMを導入している企業から高いシェアを獲得しています。APIを使ってPLMシステム等との連携...

メーカー・取り扱い企業： シンコム・システムズ・ジャパン株式会社

オンプレミスとは？クラウドとの比較と選定のポイントについて

CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを徹底解説！

ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、 CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社のサーバ内で構築・運用する タ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

【資料】Plaza-i

会計モジュールや基幹モジュールなど、さまざまなシステムについて詳しくご…

います。 「GLS一般会計」をはじめ「FEC為替予約」などの、どの業種でも利用できる 充実の会計モジュールから、サービス業・個別原価管理業向け基幹モジュール、 全企業向け販売支援SFM、CRMモジュールなど、さまざまなシステムについて 全60ページにわたり、画像も交えて詳しくご紹介しています。 モジュール関連図も掲載しています。ぜひご一読ください。 【掲載内容】 ■どの...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビジネス・アソシエイツ

LINE連携ツール『LIneON』

新規獲得からCRM施策、お客様応対までを一気通貫で実現！

とって購入機会の損失を防ぐだけでなく、その後の顧客化や ファン化に導く、満足度の高いサービス提供が可能になります。 【特長】 ■D2C企業に必要な機能が揃っているLINE連携ツール ■CRM施策として必要なステップ配信、シナリオテンプレが充実 ■LINE内での自動注文受付機能。導線を短縮し離脱を防止　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ライフェックス

iPadで顧客管理するメリットとは？おすすめ人気アプリをご紹介！

顧客満足度の向上、売上アップ！iPadで使えるおすすめCRMアプリ、メ…

「顧客管理を充実させること」は、営業を成功させるために欠かせない ポイントのひとつ。それには、顧客管理システム(CRM)の導入が効果的です。 CRMには「顧客の一元管理」「業務の効率化」 「部署内、部署間の情報共有に好適」などメリットが多数あり、 パソコンだけでなくiPadなどのモバイルも利用すれば、時...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』

営業支援SFA＋顧客管理CRM＋メールビーコン！純国産クラウド型統合ビ…

高速化を実現。 各アプリケーションは機能連携しており、社内すべての部署が相互につながり、 組織力を最大化させ、ビジネスチャンスを逃しません。 【特長】 ■営業支援SFA＋顧客管理CRM＋メールビーコン ■ユーザー数無制限 ■ビジネスに必要なアプリケーションがオールインワン ■スマートフォンでも使えるマルチデバイス対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ヤマダデンキ 法人事業部

ROA(総資産利益率)とは？

ROE・ROIとの違いやCRM/SFAを活用して改善する方法をコラムで…

とは、企業の総資産を利用してどれだけの利益を 上げられたかを示す数値で、資本の効率性と収益性を測る指標です。 企業の成長度や安定性を高めるには、ROAを上げる必要があります。 ROAは、CRM/SFAを活用して一部の指標を改善することで、 効率よく向上させることができます。 本記事では、ROAの計算方法や目指すべき値、ROE・ROIとの違い、 CRM/SFAを活用したROA向...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CPQは投資に見合ったリターンを得られるでしょうか？

～CPQのROIについて学ぶ～

ター、学者、CPQベンダーのほとんどが、CPQが企業の収益に大きく貢献するという認識が浸透しています。日本ではどうでしょうか。製造業では最近導入事例が増えてきているとはいえ、まだ一般的にはERPやCRMなどのソリューションと比較すると知名度はそれほど高くはなく、日本では比較的新しいソリューションと言えます。 自社の課題解決のために情報収集をしていていて最近CPQについて知った方や、これから導入...

メーカー・取り扱い企業： シンコム・システムズ・ジャパン株式会社

サイボウズのメール共有システム『メールワイズ』

月額500円（税抜）でチームでのメール共有をスピーディーに！ 届いた…

　登録したアドレスデータを一括管理して共有できます ■集計レポート 　メール、電話履歴、訪問履歴をワンクリックで集計、グラフ表示できます ■kintone連携 　kintoneと連携してCRMとして活用できます...

メーカー・取り扱い企業： サイボウズ株式会社

プレコフーズが語る『セールステックを軸にした営業DX戦略』

総合食品卸プレコフーズのセールステック(CRM/SFA)を軸にした営業…

の結果、営業変革の必要性に 直面した同社は、同時に営業環境と理想のギャップの課題も抱えていました。 プレコフーズがソフトブレーンと協力体制を築くことで得られた成果とは？ セールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

現場のリアルタイム情報分析に『MotionBoard』

生産現場の状況を直感的に見える化。 リアルタイムで情報を分析すること…

【6つの特徴】 ◇柔軟なデータ連携 SFA/CRMやPOSデータ、会計データ、予算数値など　 ◇素早い画面表示 　高速集計データストレージ搭載 ◇第三者データを利用可能 　居住データ、移動人口データ、気象データなど ◇入力機...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

PLCデータのモニタリング『Motion Board』

各種PLCデータをリアルタイムで把握し、生産ラインや設備状況の状態監視…

【6つの特徴】 ◇柔軟なデータ連携 SFA/CRMやPOSデータ、会計データ、予算数値など　 ◇素早い画面表示 　高速集計データストレージ搭載 ◇第三者データを利用可能 　居住データ、移動人口データ、気象データなど ◇入力機...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

【食品・化粧品メーカー必見】通販基幹・分析システム

コール通販に強い！通販企業様向け基幹システム＆分析システム！

『QBRIDGE（キューブリッジ）』は、通販事業者様専用に設計された 基幹システムと分析システムからなるパッケージソフトです。 ”業務効率改善”、”CRM構築”、”販促最適化”の3つの観点から、 貴社の業績アップを強力にサポートします！！ 【特長】 ■通販業務をサポート：オペレータ様の手間とミスを改善する工夫が満載 ■業務全体の見える化...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社KBKプラス

総合医療介護連携システム『CoEsse』

予防・治療・治療・在宅まで支える地域包括ケアシステム

【導入事例】 ■病院内CRM ■地域医療介護連携 ■病院を中核とした医療情報連携 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ヘルスケアリレイションズ 本社

「Shopifyパッケージプラン」

構築から運用までをまとめて支援する「Shopifyパッケージプラン」　…

ワンストップでの対応により、各分野で発生するコミュニケーションコストを最小限に抑えられます。 ❷ Shopifyに適した周辺システムの選定と効率的な運用 Shopifyと組み合わせて使用するCRMやWMSは当社で選定、効率的な運用をいたします。 ❸ スピーディに立ち上げつつ、成長にあわせてフレキシブルに拡充可能。 一定のサービスレベルを担保しながらスピーディに立ち上げ、成長と規模感にあ...

メーカー・取り扱い企業： マーケティングパートナー株式会社

CPQ導入事例：島津製作所オーストラリア

島津製作所オーストラリア支社でのCincom CPQ導入事例です。

全で正確な見積書と提案書の作成が可能になり、見積ミスによる年間損失50万ドルを削減することに成功しました。 ＜主な導入効果＞ •当社のビジネスと製品の複雑性に対応できる 堅牢なソリューション •CRM全体をオーバーホールするのではなく 、Microsoft Dynamics 365への投資を最大限に活用できたこと •製品および価格設定ミスの削減 •一貫性のある、完全で正確な見積書と提案書 の作...

メーカー・取り扱い企業： シンコム・システムズ・ジャパン株式会社

AI商談アシスト&成功分析【Front Agent】

AI営業部長が商談同席アシストし、成功パターン解析付きの音声議事録をシ…

えるカスタマーサクセスなど、営業活動を通ずるあらゆる会話業務で、ベテランのノウハウを組織展開することが可能です。 【日程調整や営業RPA】 外部連携することで、商談後、kintoneなどのCRMに自動で音声議事録の活動報告や、日程調整機能を使えるようになります。...

メーカー・取り扱い企業： Umee Technologies株式会社

Cincom CPQ導入事例_ブラザー工業社

複雑な製品構成の見積もりを効率化するコンフィグレータ 『Cincom…

がその要件を満たすものと判断し、システム導入準備期間を経て2022年6月にCincom CPQのシステム稼働を開始しました。 Cincom CPＱは、製品構成から価格設定、見積作成まで完結しCRM、ERP等他システムとの連携も可能なサービスプラットフォームです。 Cincom CPQの導入により、営業担当者は複雑な製品構成を間違いなく正確に見積ができるようになり、見積の正確性が向上し...

メーカー・取り扱い企業： シンコム・システムズ・ジャパン株式会社

ECサイト構築パッケージ『らくらくDX』

士業・講師・コンサル・施術・代行のビジネスをデジタル変革します

（LP） 　・予約・購入フォーム ■管理者機能 　・管理画面 ■販売・管理機能 　・ユーザ管理 　・スケジュール管理 　・予約・申込管理 　・課金決済 ■バックエンド連携 　・CRM（顧客管理システム）連携 　・売上管理システム連携 　・会計システム連携 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ディアレスト・パートナー

ITコンサルティング／運用サービス『​みんなの情シス』

現場とベンダー間のブリッジとして理想のシステム環境を支援

。 国内企業の情シスが抱える「進まない脱アナログ」「レガシーなシステムの老朽化」 「エンジニア人材不足による採用ハードルの高さ」などの課題を解決いたします。 【特長】 ■顧客管理（CRM/MA）→販売管理→入金管理→会計といった 　一連の流れを上場会社レベルの機能仕様で構築 ■調達やセキュリティ対策などの支援も実施 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽に...

メーカー・取り扱い企業： SUNITED株式会社

営業DXとは？デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】

DXの活用方法やDX化の実現に向けた体制づくりなどをコラムでご紹介！

で、営業DXを実現した 事例も交えて解説します。 ここ数年、盛んにDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれており、 耳にしている人も多いはず。 例えば、営業でいえば、DXはCRM(CustomerRelationship Management)や SFA(Sales Force Automation)、名刺整理ツール、経費精算ツールなどを使い、 「部内・社内で共有連携...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

安いSFAが一番？価格帯別ソフトウェア比較6選

営業ツール“新・三種の神器"活用法！SFAの基礎知識やCRMとの違いな…

いま多くの企業から期待を集めているのが、現代の営業活動の “三種の神器"のひとつにもあげられるSFA(営業支援ツール・システム)。 「お客さんの目が釘付けだった」「リードの質が変わった」など、 営業活動の画期的な進展につながります。 予算内におさめるためにも、ツール選定時にはコストが気になるもの。 しかし、安いSFAが必ずしも期待する効果を発揮してくれるものとも限りません。 ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

セールスフォースは何がすごい？主な機能や活用事例を解説

日本でも多くの企業が利用！活用事例とあわせてわかりやすく解説

セールスフォース(Salesforce)は、世界でトップレベルのシェアを誇る CRMプラットフォームです。 15万社以上の導入実績を持ち、日本でも多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールスフォースの名前や関連サービスを 見聞きする機会も多いで...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

Messagenius

カスタマイズ可能な企業向けホワイトラベルアプリです！

、プライベートインストール、プライベート サーバー、またはクラウドを提供し、また、カスタマイズ可能な暗号化設定もご提供。 さらに、そのSDKを使用して、既存のソフトウェア、イントラネット、CRM、または タスクマネージャーに統合できます。 【特長】 ■セキュリティ＆データ所有権 ■シームレスな統合 ■生産性の向上 ■管理機能 ■カスタマイズ可能な企業向けホワイトラベルア...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社B7

業務システム化の方法・メリット・デメリット

システムを取り入れて作業効率をアップ！業務システム導入のポイントについ…

近年ではビジネスシーンで「業務システム化」の重要性が訴えられています。 業務システムには顧客管理のCRMや営業支援のSFAが有名です。 要するに、システムを取り入れて作業効率をアップさせることを指します。 しかし、業務システム化は一朝一夕で成し遂げられるものではなく、 メリットとデメリ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

KGIの意味とは？設定ポイントとKPI・KSF・OKRとの違い

企業全体の目的達成を効率的に実現！達成のコツなどをコラムで解説

重要目標達成指標」のことで、KPIやKSF、OKRなどと同様、 経営や企業活動における重要な判断指標です。 KGIを設定することで社内外の理解や信頼を深められます。 また、体制の見直しやCRM/SFAツール導入などによって環境を ととのえれば、企業全体の目的達成を効率的に実現できるでしょう。 本記事では、KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、 KGI達成のコツなどを解...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

SalesforceのSales Cloudの評判は？

SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証！…

導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com(以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 Sa...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

アフターコロナ時代でも売上を上げるセールステック活用法

セールステックが注目される理由、Withコロナ時代の営業スタイルの変化…

ムでは、営業訪問難のアフターコロナ時代でも売上を上げる セールステック活用法についてご紹介しております。 セールステックとはセールスとテクノロジーを掛け合わせた造語。 顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)といった ツールを指します。 最近ではオンライン会議ツールやカスタマーサポートツールなど、 広範囲のテクノロジーも意味します。 続きは関連リンクにてご...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

資料ダウンロード

営業力強化に役立つノウハウを公開！資料ダウンロードも可能です

に役立つノウハウを ご紹介しております。 「営業利益率改善のカギは『アフターマーケットビジネス』」や、 「価格負けは避けられる！できる営業マンの『クロージング術』」の記事では SFAやCRMについて解説。 その他、「急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用」では アウトソーシングについてもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけま...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

現場のリアルタイム情報分析「MotionBoard」

生産現場の状況を直感的に見える化。 リアルタイムで情報を分析すること…

【6つの特徴】 ◇柔軟なデータ連携 SFA/CRMやPOSデータ、会計データ、予算数値など　 ◇素早い画面表示 　高速集計データストレージ搭載 ◇第三者データを利用可能 　居住データ、移動人口データ、気象データなど ◇入力機...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社