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PRサンプル管理業務のデジタル化!業務効率化とトレーサビリティ構築に便利な…
二次元コード付きチューブは、チューブ底面に二次元コード(2Dコード)をもつサンプル保存用チューブです。 当社のThermo Scientific Matrix 2Dチューブは、摩擦や衝撃によるコード脱落や破損に強い2Dコードを持ちます。全てのコードに対して可読性と重複がないことを確認しています。気密性に優れたガスケットと一体成形のスクリューキャップにより、サンプルの輸送や超低温下での長期保管から...
メーカー・取り扱い企業: サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社/Thermo Fisher Scientific K.K.
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社内の業務効率化とサービス品質の向上!ベテラン依存の属人化も解消した事…
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながり...
メーカー・取り扱い企業: シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
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F-RevoCRM×カスタマーポータルで 顧客接点をオンラインで一本化
F-RevoCRMのカスタマーポータル機能は、お客様専用のWEBサイトを自動生成する機能です。従来の電話やFaxでのやり取りをWeb化し、効率的な顧客対応を実現します。顧客は24時間365日、いつでも必要な情報にアクセスできるため、時間に縛られずにサポートを受けることができます。また、FAQやサポート情報を提供することで、顧客が自分で問題を解決できる環境を整備し、顧客満足度の向上が期待できます。 ...
メーカー・取り扱い企業: シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
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