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営業の現場における離職率は仕組みを変えれば改善可能！離職率を下げる8つ…
部下から「仕事が辛い」「辞めたい」と言われ、離職を切り出された。 このような場面に遭遇したマネージャーの方も、多いのではないでしょうか。 離職は本人にだけでなく、会社や組織に原因がある場合も少なくありません。 離職率は仕事の仕組みを変えることで、大きく下げることが可能です。 SFAの導入も、有効な手段のひとつ。 本記事では、営業職が辞めたくなる理由や、離職率を下げる8つのポイント...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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CRM/SFAの導入支援の必要性を解説！各社サービス比較表も紹介
サービスを受けるべき企業の特長、各社の導入支援サービスの概要などをまと…
「CRM/SFAの導入支援は必要なのか？」「導入支援サービスを利用すべきか 見極めるポイントはないのか？」といった疑問を抱いていないでしょうか？ 結論からいえば、導入支援サービスはほとんどの企業で利用すべきといえます。 導入支援を受けなかったために、CRM/SFAを活用できていない企業は 多くあるためです。 もっとも、費用がかかる以上は、サービスを受けるかどうかを 検討するのは...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ジョブ型雇用とは？導入するメリット・デメリット、企業事例を解説！
先進的に導入を推進する企業の成功事例などをコラム形式で解説！
欧米企業や日本の大企業を中心に導入が進む雇用制度「ジョブ型雇用」。 新卒一括採用や終身雇用とは異なり、職務に適した優秀な人材を 採用できるため、専門性を有する従業員の能力を最大限に引き出し、公平な 評価制度や昨今のリモートワークに適した勤務体系を作り出すことが可能です。 しかし、単にジョブ型雇用を導入するだけでは、多様な人材が活躍できる 環境作りや優秀な人材が確保できるわけではあ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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気軽にコミュニケーション！業務効率の改善や生産性の向上に繋げることがで…
近年多くのビジネスシーンでは、経営層の経営戦略やビジョンだけでなく、 現場レベルでのスピーディーな「ホウ・レン・ソウ」や意思決定が、 将来的な利益拡大やコスト削減に直結しています。 しかし多くの組織では、従来通りの非効率なメールや会議でのやりとりが 横行しており、従業員間のコミュニケーションを円滑にするための施策が 停滞しているのが現状。そこでおすすめとなるコミュニケーションツールが...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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自社の将来性の拡大にもつながる！テレワークの人事評価について詳しく解説
テレワーク(リモートワーク)の実施にともない「人事評価がしづらい」 「評価とキャリアが見えない、将来が不安」といった声が出てきていませんか？ 実際、テレワークの人事評価は難しいと管理職の73.7％が回答したデータもあります。 しかし、テレワークに適した人事評価制度やマネジメントはすでに 確立されているのが実情です。また、評価の難しさからテレワークをやめるのは 将来的に大きな損失につな...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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Webセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介！
昨今、非常に多く開催されているWebセミナーは、今や潜在顧客との コミュニケーション手段として当たり前のことと認知されるようになりました。 しかし、Webセミナーによって解決される課題がなにかを、あなたは 知っていますか？Webセミナーをする目的を明確に答えられる方は、 むしろ少ないのではないでしょうか。 Webセミナーのメリットが理解できれば、有効な場面も想定できます。 ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ジョブ型雇用を導入するうえで把握すべき雇用制度のメリットやデメリットな…
欧米企業や日本の大企業を中心に導入が進む雇用制度「ジョブ型雇用」。 新卒一括採用や終身雇用とは異なり、職務に適した優秀な人材を採用できるため、 専門性を有する従業員の能力を最大限に引き出し、公平な評価制度や昨今の リモートワークに適した勤務体系を作り出すことが可能です。 しかし、単にジョブ型雇用を導入するだけでは、多様な人材が活躍できる 環境作りや優秀な人材が確保できるわけではあ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SFAの費用相場はどのくらい？主な営業支援システムの価格を比較
「どのツールを選ぶか」の選定基準で、大きな要素となる価格にフォーカスし…
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか？」 「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」 といった悩みを抱えていませんか？ ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡大しています。 市場規模は1千億円まで成長しており、ビジネスシーンでの必須ツールに なりつつあると言ってもよいでしょう。 本記事では、SFAを導入するにあたっての「どのツールを...
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設備投資に関する優遇税制を上手く活用！設備投資に関する優遇税制について…
設備投資をしたくても多額の費用がかかるため、実行するのに二の足を 踏んでしまうという経験を役職者なら一度はしたことがあるのではないでしょうか。 規模の大小にもよりますが、設備投資にはある程度のコストが かかってしまうものです。また、そのコストを回収できるだけの効果が 期待できないと投資をしても意味がないものとなってしまいます。 しかし、設備投資に関する優遇税制を上手く活用すること...
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Webフォーム作成はツールが便利！おすすめのツールと選定ポイント
概要のおさらいや選定ポイントを交えながら、おすすめのツールをコラム形式…
ICTの普及により、インターネット上での情報収集が一般的になりました。 そこで活用されるのがWebフォーム。企業がユーザーとつながるため、 そしてデータを収集するためにも重要なコンテンツです。 これからWebフォームを作成する担当者は、工数をかけずに短期間で 設置できるツールを利用したいという人も多いでしょう。 そこで今回は、Webフォーム作成ツールについて、その概要のおさらいや...
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ビジネスで使えるデータ分析手法をコラム形式でご紹介します！
ビックデータが注目されている現在、データ分析手法への関心が 高まっています。 データ分析に使える手法はアトリビューション分析、テキストマイニング、 タップ分析、共分散構造分析など数十種類あるといわれています。 そのすべてを覚えようとするのは、あまり現実的ではありません。 そもそも、そのすべてを実務で活用しているわけではないので、重要な 手法だけを抑えれば十分です。 ここで...
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トークスクリプトで部下育成を加速し3ヵ月で受注率を2.42倍UP
育成スピードを飛躍的に加速！「トークスクリプト」を使った部下育成方法を…
マネジメントをした事がある人であれば、部下の育成が思い通りに進まずに 四苦八苦した経験をお持ちだと思います。 また、よく聞く話ではありますが、営業マンとして優秀な成績をおさめていて マネジメントを任されるようになったが、部下の育成を担当するも、 うまくいかずにマネージャーとしての能力を思うように発揮できずに 終わってしまうこともあります。 マネジメントをする立場になって早い段階...
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営業活動でカギとなる顧客管理ツールについてコラム形式で解説！
セールステックという言葉をご存知でしょうか？ここ1,2年で急激に 知名度を上げているキーワードです。 SalesとTechnologyを合体させた造語で、企業の営業活動にITやAIなどの 技術知識を活用するツールのことや、その活動を指します。 本記事では、営業の効率化、情報化や企業の営業力の向上などの効果が 見込めるセールステックについて取り上げ、中でも営業活動でカギとなる 顧...
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価格負けしない営業プロセスとヒアリング！できる営業のクロージング/交渉…
営業マンの方々には馴染みがあり、実践/意識されている方が多い 「クロージング」。実際には「商談後、つい受け身になってしまい進展しない」 「契約確定まで後一歩の所で不成立」という方も多いのではないでしょうか。 顧客から断られた理由として、よく耳にするのは「提案は良かったけれど 予算が合わなかった」「価格が安い他社さんに依頼することになった」と いったいわゆる価格負けです。 そこで...
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営業マネージャーにおすすめしたい情報メディアをコラム形式でご紹介！
営業マネージャーの役割は非常に多いもの。 さまざまな悩みを抱えながら日々の営業管理・運営に携わっている方も 多いことでしょう。やるべき業務範囲は非常に幅広いため、 マネジメントスキルの強化のためには、効率よく必要な情報を 届けてくれるメディアに出会うことが近道。 そこで、マネージャーとしてのスキルアップを考えている営業マネージャーに おすすめしたい情報メディア(Webメディア、...
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それぞれの意味やメリット、導入を成功させるポイントや成功事例について解…
マーケティング担当者であれば一度は耳にしたことがある 「リードジェネレーション」と「リードナーチャリング」というワード。 それぞれのワードにどんな意味や役割があるのか、どう営業活動や マーケティング戦略に繋げていくことが重要なのかを正確に理解しなければ、 各定義における効果を最大化することは難しいでしょう。 本記事では、リードジェネレーションとリードナーチャリングの違いを 紹介...
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マトリックスの概要やメリット、代表的なフレームワークをコラム形式でご紹…
ビジネスシーンにおける「マトリックス」とは、情報を分類するための 「マトリックス図」や、組織形態としての「マトリックス組織」の意味で 使用されることの多い用語です。 本記事では、戦略立案のベースとして活用されるマトリックスの概要や メリット、代表的なフレームワークを紹介しています。 マトリックスを活用した企業の成功事例も紹介するため、自社のビジネスを より戦略的に進めたい方はぜ...
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具体的アクションまで繋がる思考フレームワーク/体制構築方法をご提供！
「ルートセールス」。この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」 というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や 構築関係をする「リテンション」する存在であることが好ましくあります。 今回は管理者や営業スキルを高めたい方々に、"リテンション"が 必要な背景、具体的アクションまで繋がる思考フレームワーク/体制構築方法を ご...
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快適な仕事環境を選択しよう！おすすめのPC選定方法や場所をコラム形式で…
リモートワーク(テレワーク)の導入が進む今、自社にもその波が 押し寄せてきた、という担当者も多いのではないでしょうか。 リモートワーク導入にあたっては、快適に仕事をするためのPCのスペックや 設定、業務を行って良い場所などもあらかじめ考慮しておく必要があります。 そこで今回は、リモートワークというもののおさらいと、そのセキュリティの あり方を交え、おすすめのPC選定方法や場所を紹...
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名刺を効率的に管理！メリットや導入するポイント、おすすめツールを徹底解…
ビジネスマンなら誰もが一度は経験する名刺交換。 ビジネスに不可欠な人脈形成や信頼関係の構築という意味だけでなく、 相手の個人情報を知ることができる重要な役割があります。 しかし、交換した名刺を効率的に管理しているビジネスマンは意外と多く ありません。では、どのように名刺管理することでビジネスのネットワークを 有効に活用することができるのでしょうか。 本記事では、名刺管理がもたら...
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CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム…
消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していき...
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顧客との接触は必要不可欠！接触の量は顧客の数へとつながり、売上にも反映
「営業は足で稼ぐ」、と営業マンなら、誰でも一度は聞いたことが あるでしょう。そのこと自体は、間違っていないのです。 より多くの顧客を見つけるためにも、その関係を発展させるためにも、 顧客との接触は必要不可欠です。接触の量は顧客の数へとつながり、 売上にも反映されます。 「足で稼ぐ」の本質は、接触の量を増やすべきであるということなのです。 従来の顧客との接触方法と言えば、知人、友...
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勤怠管理の問題点、勤怠管理システム導入によるメリットなどをコラム形式で…
働き方改革の理念に基づき労働基準法などが改定され、2019年4月から 順次施行されています。 面倒な残業時間の管理が必要となるため、従来のタイムカードの 形式では管理しきれない部分も多く、頭を抱えている管理者の方も 多いのではないでしょうか。 無駄なく確実に管理し、そしてスムーズな導入を実現するには 勤怠管理システムやSFAの導入がおすすめ。 当記事を参考に早急に対応しましょ...
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なぜPDCAが古いと言われるのか！その改善方法や代替手段を合わせてご紹…
長年、目標達成や作業の効率化に有効とされてきたPDCA。 しかし、現在ではツールの発達や手法の多様化、社会の変化によって、 PDCAには問題点も指摘されるようにもなりました。 実際に、昔ながらの感覚でPDCAを活用すると、かえって思考や業務が チグハグになるといったリスクがあります。 そこで今回は7,000社以上の効率化やPDCAセミナーを行なってきた当社が、 なぜPDCAが古...
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WEB会議システムを無料で使おう！素早く簡単に導入する手順も紹介
無料で使えるWEB会議システムと、その導入方法をコラム形式でご紹介！
新型コロナウィルスの影響もあり、テレワークという働き方の導入が 急がれています。 遠隔地で仕事をするメンバーとの会議のため、WEB会議システムの導入を 急ぐ企業も多いのではないでしょうか。 しかし、最初から有料のシステムを導入するにはコストが気になるところ。 そこで使いたいのが無料のサービスです。 本記事では、無料で使えるWEB会議システムと、その導入方法を紹介します。 ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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成功企業の営業管理をまねしよう！システム化するメリットや活用するポイン…
営業の現場で広く使われているExcelは、今や営業管理に適したツールでは ありません。営業管理システム(SFA)を活用すれば、生産性の向上や 属人化の防止はもちろん、より戦略的な営業活動につなげることも可能です。 近年では、少ない導入コストや月額費用で使えるサービスが主流となり、 営業管理システム導入のハードルはより下がっています。 本記事では、営業管理をシステム化するメリットや...
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アップセルの意味やクロスセルとの違い、実践方法のステップなどをまとめて…
顧客1人あたりの売上を高くする手法であるアップセル。 「より上位で高価な商品を売り込むこと」という説明をされがちですが、 実際には3パターンあります。 自社に適した方法を取れれば、より売上をアップできます。 そこで今回、アップセルの意味やクロスセルとの違い、実践方法のステップ、 参考にしたい事例などをまとめて紹介していきます。 アップセルは今後の国内市場で重要とされており、成果...
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成果を上げた企業の事例、現状把握がDXに重要な理由とすべきことなどを、…
成功企業に共通しているポイントのひとつが、自社の現状把握。 そしてそれは同時に、DXに踏み切らずに潜在的なリスクを 抱えている企業や、すでに取り組んでいるのになかなかDXできない 企業に欠けているポイントです。 そこで今回は、製造業にDXが必要な理由や、成果を上げた企業の事例、 現状把握がDXに重要な理由と具体的にすべきことなどを、 まとめて解説していきます。 ※コラムの...
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営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールをどう活用すればよいか…
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。 DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば 自動的に成果が上がるものでもありません。 成果を上げるためには、それぞれの特長を生かした導入が必要です。 本記事では営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールを どう活用すればよいか解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関...
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リテンションマーケティングの重要性とToDoに落とすまでの具体策をご紹…
売上予算を達成させることは、全てのマネージャーにとっての 「永遠の課題」です。しかし、さまざまな背景から、なかなか売上を 伸ばすことができないという企業も多くあります。 そこで既存の優良顧客を逃さないためのリテンション・マーケティングが 注目されています。 今回は、現在の市場の状況と営業マネージャーが抱える課題を 整理していきながら、成功させるためのポイントと具体策を なるべ...
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営業活動と業務を効率化！SFAの基礎知識やCRMとの違いと共通点などを…
低成長時代の今日、多くの企業が自社の営業力を課題視していると 言われています。しかし、具体的な解決策を見つけられない企業は 少なくありません。 SFAは、導入するだけで効果が期待できる魔法の道具ではありません。 一方でSFAを上手に使いこなし、目覚ましい成果を上げている企業が あるのも事実です。 SFAとは、いったいどんなシステムなのでしょう。 今回は、SFAの基礎を駆け足で...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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課題や導入のメリット、成功事例を徹底解説！なぜ不動産業界にDXが必要な…
近年、多くの業界や企業で、IT化やデジタル技術を駆使した 「DX(デジタルトランスフォーメーション)」が推進されています。 しかし、コロナ禍でもいまだに従来の商慣習から抜け出せず、 遅れをとっているのが不動産業界です 本記事では、DXの導入が遅れる不動産業界にスポットをあてて、不動産業界 が抱える課題から、DXを導入する必要性やメリット、企業の成功事例を 踏まえ、DXの重要性に...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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マーケティング戦略立案のヒントとなる事例についてコラム形式で掲載！
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言から8か月が経過するも、 未だに見えない収束。 第2波、第3波が押し寄せる中で、これ以上もう企業活動を 停滞させられないという、ひっ迫した状況が各社に迫っています。 ここではコロナ禍における顧客行動を考え、それに対する マーケティング戦略立案のヒントとなる事例を考えます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
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理想のスケジュール管理のツール選定についてのノウハウや基準などについて…
ビジネスパーソンにとって、プロジェクトや商談を前進させ確実に成果を 上げるために、重要なタスクとなっているのがスケジュール管理。 こうしたスケジュール管理の手段(ツール)の充実ぶりとは裏腹に、 スケジュール管理がうまくいかないという声が聞かれます。 そこで今回は、理想のスケジュール管理のツール選定についてのノウハウや 具体的な選定ツールの基準などについて解説します。ぜひ参考にして...
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売上管理とは？目的や項目、エクセル・ツールでの管理方法を解説
売上管理を行う際の分析軸やポイントも！チェックすべき項目などについて解…
「売上管理が重要なのはわかるがどのように管理したらいいのか わからない」とお悩みではありませんか。 「売上管理は経営者や管理部門がやるもの」と思っている方もいるでしょう。 しかし、目標達成のため、営業戦略・マーケティングの効果測定のためなど、 業績目標達成に向けて、全社員が理解しておく必要があるものです。 本記事では売上管理の概要や管理方法、チェックすべき項目などについて 解説...
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在宅勤務は人手不足に効くテレワークの1種！詳細やメリットを解説
在宅勤務とは一体なにで、どのようなメリットがあるのかなどをコラム形式で…
最近なにかと話題の在宅勤務。 カルビーや日産、JALといった大手企業が導入に成功している一方、 導入を検討し、詳細やメリット、導入方法などを調べている企業も 多いのではないでしょうか。 在宅勤務とは一体なにで、どのようなメリットがあるのか、そして 導入のためのステップやポイントなども合わせて解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳し...
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精度の高い予実管理を実現！BANTの具体的な条件設定方法などをご紹介
上司から「受注見込みが甘い」と叱咤されたり、自分の目論見どおりに 受注が取れないという経験は有りませんか。 このように見込み管理が甘いと、受注の確度をABCで確度付けしても、 月末で予測値が大きくブレてしまい、巻き返す事が出来ないということが 起こってしまいます。 今回は受注確度の精度を高め、ブレの少ない見込み管理、案件管理を 実現するBANT情報について説明します。 ※...
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なぜCRMを用いなければならないか！具体的な分析手法を知りCRMを生か…
ITツールの発達により、CRMという顧客情報一元管理ツールが 顧客管理の主流となりました。 しかし、そのデータを用い、分析して、戦略策定までできている企業は まだ少数です。CRMを用いて戦略を立てる為には、分析の手法を知る必要が あります。 この記事ではなぜCRMを用いなければならないか、そこからの具体的な 分析の手法とそのノウハウを得る為に必要なことを記載します。 ※コ...
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営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介…
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「成功事例/失敗事例」 をご紹介しております。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
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モバイルワークとは？営業担当者に教育すべきセキュリティ対策を解説
営業担当者に実行してもらうべきセキュリティ対策をコラム形式で解説！
モバイルワークとは、移動の合間に業務を行う働き方。 営業担当者などに向いており、仕事をする場所を選べるのが特長です。 導入にあたっての一番の課題は、機密情報の漏洩リスクをどう防ぐか。 当コラムでは、営業担当者に実行してもらうべきセキュリティ対策を 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ...
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社員が会社を辞めないことを前提に行われている営業とそれによる問題につい…
営業マンは他職種に比べ、会社を辞める比率が高いのです。 遅いか早いかの違いはありますが、死ぬまで1つの会社にいる人はあまりいません。 しかし、多くの企業の営業は、基本的に社員が会社を辞めないことを 前提に行われています。 これによって大変非効率的なことが起きており、近い将来問題になると思われます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気...
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質を上げるコツや向いてる人材について解説！法人営業の概要などもご紹介
法人営業がなかなか上手くいかず、お悩みではないでしょうか。 法人を対象とした営業と個人営業とでは、仕事内容やテレアポのコツなどに 違いがあります。 今回は、法人営業の概要や求められるスキル、役立つツールをご紹介します。 法人営業で結果を出したい方や、目標の達成に悩んでいる方は参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお...
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商談結果の分析から改善や新施策につなげるアクション！企業戦略の確固たる…
民間企業では日々、自社の売り上げ状況についての分析と報告が 行われています。 しかし、失注した案件についての振り返りは十分にできているでしょうか。 一般的に、勝因よりも敗因にこそ企業の成長要素が含まれると 言われています。本記事では失注分析の方法と効果について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。......
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