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製造業の「ムダ」を解消!業務効率化DX事例を紹介したホワイトペーパー無…
ソフトブレーンの『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、 顧客情報や機器情報など、保守メンテナンス業務で必要な情報を一元管理できるツールです。 業務の効率化や収益(LTV)の最大化に貢献します。 【このようなお悩みを解決します】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響が出ている ■外出先で業務が完了せず、必ず帰社しなければいけない ■納入機器のメンテナンス記録を誰に...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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製造業の「ムダ」を解消!業務効率化DX事例を無料プレゼント!
保守メンテナンス業務の効率アップ。売上アップに貢献する国産CRM/SF…
『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は 顧客情報や機器情報など、保守メンテナンス業務で必要な情報を一元管理できるツールです。 システム入力が簡単で、データは各種機能に自動反映されるため効率的。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【このようなお悩みを解決します】 ■納入機器の交換・更新...
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営業活動でカギとなる顧客管理ツールについてコラム形式で解説!
セールステックという言葉をご存知でしょうか?ここ1,2年で急激に 知名度を上げているキーワードです。 SalesとTechnologyを合体させた造語で、企業の営業活動にITやAIなどの 技術知識を活用するツールのことや、その活動を指します。 本記事では、営業の効率化、情報化や企業の営業力の向上などの効果が 見込めるセールステックについて取り上げ、中でも営業活動でカギとなる 顧...
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生産性をキープするための営業現場における課題を解説!
民間企業、行政機関ともに、週休3日制を取り入れる動きが見られるように なってきました。 雇用主側からみれば光熱費が削減でき、従業員にとってはプライベートの充実が 図れる週休3日制ですが、導入には課題も多くあります。 稼働日5日間で行ってきたことを4日間で完結するには、業務プロセスの見直しが 必須なのは明らかです。 週休3日制の導入後も従来の生産性をキープし、効率的な営業活動...
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DXを導入する必要性やメリット、企業の成功事例を踏まえ、DXの重要性に…
近年、多くの業界や企業で、IT化やデジタル技術を駆使した 「DX(デジタルトランスフォーメーション)」が推進されています。 しかし、いまだに従来の商慣習から抜け出せず、遅れをとっているのが不動産業界です。 DX導入の遅れは今後、企業の競争力や優位性を確立できない事態を 招くと言われています。 本記事では、DXの導入が遅れる不動産業界にスポットをあてて、 不動産業界が抱える課...
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働き方の見直しを実現する4つのステップや、働き方改革を成功させる3つの…
2019年4月から施行された働き方改革関連法により、多くの企業で働き方の 見直しが実施され、ワークライフバランスに配慮した職場環境づくりなどの さまざまな取り組みが行われています。 しかし、働き方改革の実現は一筋縄ではいかず、苦労する会社も多いようです。 本記事では、働き方を見直すべき理由や、改革を進めるポイントなどについて お伝えします。働き方改革の進め方にお悩みの経営者や管理...
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リスキリングが広く注目された3つの理由や、実施する5つのメリットをご紹…
近年、「リスキリング」という言葉が注目を集めています。 日本語では「学び直し」と呼ばれており、社員一人ひとりの能力を上げ、 将来の業績拡大を後押しします。変化の激しい時代において事業運営を行う企業に、 必須の手法といえるでしょう。 では、リスキリングを用いるメリットはどのようなものでしょうか。 リスキリングの進め方とあわせ、この記事で詳しく確認していきましょう。 ※コラムの詳細...
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営業の現場における離職率は仕組みを変えれば改善可能!離職率を下げる8つ…
部下から「仕事が辛い」「辞めたい」と言われ、離職を切り出された。 このような場面に遭遇したマネージャーの方も、多いのではないでしょうか。 離職は本人にだけでなく、会社や組織に原因がある場合も少なくありません。 離職率は仕事の仕組みを変えることで、大きく下げることが可能です。 SFAの導入も、有効な手段のひとつ。 本記事では、営業職が辞めたくなる理由や、離職率を下げる8つのポイント...
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成功に導くポイントも解説!事業戦略の策定方法3STEPをご紹介
事業の成長と成功には、適切な「事業戦略」が必要不可欠です。 しかし、事業戦略の立案は、いざ行ってみると想像以上に難しくわかりにくいものです。 この記事では、事業戦略の意味や役割、立案の際に役立つフレームワークなど、 具体的な方法をわかりやすく解説していきます。 事業戦略とは、企業が事業の目的と目標を達成するために立てた計画を意味します。 ここでは詳しい意味や、経営戦略との違いを説...
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【営業戦略の事例12選】自社の事業拡大につなげるポイントを解説
営業戦略の事例12選や、営業戦略の事例を事業拡大につなげる3つのポイン…
責任ある立場に就く方は、営業戦略の策定を求められることも多いでしょう。 しかし、目標とする「売上」「利益」の根拠を示し、経営陣に納得してもらうことは 骨が折れるもの。よい方法がないか、お悩みの方も多いのではないでしょうか。 営業戦略の策定には、成功企業の事例が参考になります。本記事では12の例を 取り上げるとともに、自社の事業拡大につなげるポイントを解説します。 ※コラムの詳...
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タイムマネジメントとは?企業が取り組むメリットや手順を徹底解説
タイムマネジメントが企業に与える主なメリットや取り入れる際の注意点をご…
企業にとって、限られた時間の中で最大限の成果を上げることは必須課題です。 しかし、目の前の雑務に追われて本来、注力すべき重要な案件に手が回らない、 といった現状が多いのも事実です。 そこで、本記事では生産性向上に役立つ「タイムマネジメント」について、 企業が取り組むメリットや具体的な手順について詳しく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しく...
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営業の生産性向上を実現させる取り組みとは?業務改善のための方法
営業担当者一人ひとりの「生産性」に焦点を当て、売上アップを確実に実現す…
働き方改革において叫ばれる生産性の向上。それが実現できずお悩みの方も 多いでしょう。 特に労働生産性の向上、すなわち、労働のアウトプットを労働時間で割った 数値の向上が問題ですが、それがなぜ組織で実現できないかの原因を あなたは知っていますか? この記事では現状を正しく分析して、正しい打ち手を出すポイントや 具体的な方法などを提供します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンク...
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従業員に求めたいスキルをレベルで表したシート!スキルマップシートの作り…
営業活動を成功に導くには、スキルアップをめざし、スキルマップシートを 作成して日々、実践していくことが重要です。 本記事では、スキルマップシートの作り方をご紹介します。 この記事を読めば、スキルマップシートを参考にしながら人材育成まで できるようになるため、ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ...
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できる営業マンの7つの共通項|今の時代に求められる営業スキル
これからの時代に必要な営業スキルについてあわせて解説!
今の時代において、ただ「売れる」だけが優秀な営業マンとはいえなくなって きていることをご存知でしょうか。 できる営業マンは、どの時代にも共通する7つの要素と、今の時代だからこそ 必要とされる要素とを備えています。 本記事では、できる営業マンに必要不可欠な7つの共通項と、これからの時代に 必要な営業スキルについてあわせて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧い...
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【金融業界向け】DXの現状と課題とは?企業の取り組み事例まで解説
金融企業向けに、DXの現状と今後の課題について解説!
日本経済の基盤であり、経済をけん引する立場にある金融業界にも DX化の波が押し寄せています。しかし、業界全体としてはまだDX効果を 最大限に活用できていない状況と言うべきでしょう。 本記事では金融企業向けに、DXの現状と今後の課題について解説します。 間近に迫る「2025年の崖」を、現実のものとしてイメージしてみましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます...
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営業DXとは?デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】
営業DXを実現した企業の事例や、営業部門にDXが求められる4つの背景を…
DX(デジタルトランスフォーメーション)は、いま注目のキーワードです。 営業部門にもDXは活かせますが、DXの実現は単に業務をIT化すれば済むわけでなく、 業務改革も求められます。 本記事では、営業DXに関する情報を解説します。DXとデジタル化の違いのほか、 DXの必要性や実現できる方法を確認していきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは...
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PDCAを営業活動(個人)のセルフマネジメントで活用する方法などをご紹…
PDCAは数字による目標の成果が求められる営業部門で取り入れられることの 多い手法です。 本記事では、個人にとってのPDCA、組織として回していくPDCA、それぞれの 特長について解説します。 また、失敗しないための「営業マネージャーが意識すべきチェックポイント」 についても紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお...
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ナッジ理論とは?身近な例からビジネス活用事例までわかりやすく解説
ナッジ理論の活用は「営業」にも有効!ビジネスに取り入れる6ステップをご…
ナッジ理論は、人々の日常の選択や意思決定を微妙に誘導することで 特定の行動を促す理論です。この理論は、消費者行動の理解やビジネス戦略の 策定に役立ちます。 本記事では、企業や組織が新しい価値を創出できる可能性の広がるナッジ理論について、 その基本や活用方法、さまざまな活用事例について紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い...
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CRM/SFAの導入支援の必要性を解説!各社サービス比較表も紹介
サービスを受けるべき企業の特長、各社の導入支援サービスの概要などをまと…
「CRM/SFAの導入支援は必要なのか?」「導入支援サービスを利用すべきか 見極めるポイントはないのか?」といった疑問を抱いていないでしょうか? 結論からいえば、導入支援サービスはほとんどの企業で利用すべきといえます。 導入支援を受けなかったために、CRM/SFAを活用できていない企業は 多くあるためです。 もっとも、費用がかかる以上は、サービスを受けるかどうかを 検討するのは...
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ジョブ型雇用とは?導入するメリット・デメリット、企業事例を解説!
先進的に導入を推進する企業の成功事例などをコラム形式で解説!
欧米企業や日本の大企業を中心に導入が進む雇用制度「ジョブ型雇用」。 新卒一括採用や終身雇用とは異なり、職務に適した優秀な人材を 採用できるため、専門性を有する従業員の能力を最大限に引き出し、公平な 評価制度や昨今のリモートワークに適した勤務体系を作り出すことが可能です。 しかし、単にジョブ型雇用を導入するだけでは、多様な人材が活躍できる 環境作りや優秀な人材が確保できるわけではあ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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気軽にコミュニケーション!業務効率の改善や生産性の向上に繋げることがで…
近年多くのビジネスシーンでは、経営層の経営戦略やビジョンだけでなく、 現場レベルでのスピーディーな「ホウ・レン・ソウ」や意思決定が、 将来的な利益拡大やコスト削減に直結しています。 しかし多くの組織では、従来通りの非効率なメールや会議でのやりとりが 横行しており、従業員間のコミュニケーションを円滑にするための施策が 停滞しているのが現状。そこでおすすめとなるコミュニケーションツールが...
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Webセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介!
昨今、非常に多く開催されているWebセミナーは、今や潜在顧客との コミュニケーション手段として当たり前のことと認知されるようになりました。 しかし、Webセミナーによって解決される課題がなにかを、あなたは 知っていますか?Webセミナーをする目的を明確に答えられる方は、 むしろ少ないのではないでしょうか。 Webセミナーのメリットが理解できれば、有効な場面も想定できます。 ...
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自社の将来性の拡大にもつながる!テレワークの人事評価について詳しく解説
テレワーク(リモートワーク)の実施にともない「人事評価がしづらい」 「評価とキャリアが見えない、将来が不安」といった声が出てきていませんか? 実際、テレワークの人事評価は難しいと管理職の73.7%が回答したデータもあります。 しかし、テレワークに適した人事評価制度やマネジメントはすでに 確立されているのが実情です。また、評価の難しさからテレワークをやめるのは 将来的に大きな損失につな...
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ジョブ型雇用を導入するうえで把握すべき雇用制度のメリットやデメリットな…
欧米企業や日本の大企業を中心に導入が進む雇用制度「ジョブ型雇用」。 新卒一括採用や終身雇用とは異なり、職務に適した優秀な人材を採用できるため、 専門性を有する従業員の能力を最大限に引き出し、公平な評価制度や昨今の リモートワークに適した勤務体系を作り出すことが可能です。 しかし、単にジョブ型雇用を導入するだけでは、多様な人材が活躍できる 環境作りや優秀な人材が確保できるわけではあ...
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SFAの費用相場はどのくらい?主な営業支援システムの価格を比較
「どのツールを選ぶか」の選定基準で、大きな要素となる価格にフォーカスし…
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか?」 「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」 といった悩みを抱えていませんか? ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡大しています。 市場規模は1千億円まで成長しており、ビジネスシーンでの必須ツールに なりつつあると言ってもよいでしょう。 本記事では、SFAを導入するにあたっての「どのツールを...
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設備投資に関する優遇税制を上手く活用!設備投資に関する優遇税制について…
設備投資をしたくても多額の費用がかかるため、実行するのに二の足を 踏んでしまうという経験を役職者なら一度はしたことがあるのではないでしょうか。 規模の大小にもよりますが、設備投資にはある程度のコストが かかってしまうものです。また、そのコストを回収できるだけの効果が 期待できないと投資をしても意味がないものとなってしまいます。 しかし、設備投資に関する優遇税制を上手く活用すること...
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具体的アクションまで繋がる思考フレームワーク/体制構築方法をご提供!
「ルートセールス」。この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」 というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や 構築関係をする「リテンション」する存在であることが好ましくあります。 今回は管理者や営業スキルを高めたい方々に、"リテンション"が 必要な背景、具体的アクションまで繋がる思考フレームワーク/体制構築方法を ご...
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Webフォーム作成はツールが便利!おすすめのツールと選定ポイント
概要のおさらいや選定ポイントを交えながら、おすすめのツールをコラム形式…
ICTの普及により、インターネット上での情報収集が一般的になりました。 そこで活用されるのがWebフォーム。企業がユーザーとつながるため、 そしてデータを収集するためにも重要なコンテンツです。 これからWebフォームを作成する担当者は、工数をかけずに短期間で 設置できるツールを利用したいという人も多いでしょう。 そこで今回は、Webフォーム作成ツールについて、その概要のおさらいや...
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快適な仕事環境を選択しよう!おすすめのPC選定方法や場所をコラム形式で…
リモートワーク(テレワーク)の導入が進む今、自社にもその波が 押し寄せてきた、という担当者も多いのではないでしょうか。 リモートワーク導入にあたっては、快適に仕事をするためのPCのスペックや 設定、業務を行って良い場所などもあらかじめ考慮しておく必要があります。 そこで今回は、リモートワークというもののおさらいと、そのセキュリティの あり方を交え、おすすめのPC選定方法や場所を紹...
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CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム…
消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していき...
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勤怠管理の問題点、勤怠管理システム導入によるメリットなどをコラム形式で…
働き方改革の理念に基づき労働基準法などが改定され、2019年4月から 順次施行されています。 面倒な残業時間の管理が必要となるため、従来のタイムカードの 形式では管理しきれない部分も多く、頭を抱えている管理者の方も 多いのではないでしょうか。 無駄なく確実に管理し、そしてスムーズな導入を実現するには 勤怠管理システムやSFAの導入がおすすめ。 当記事を参考に早急に対応しましょ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ビジネスで使えるデータ分析手法をコラム形式でご紹介します!
ビックデータが注目されている現在、データ分析手法への関心が 高まっています。 データ分析に使える手法はアトリビューション分析、テキストマイニング、 タップ分析、共分散構造分析など数十種類あるといわれています。 そのすべてを覚えようとするのは、あまり現実的ではありません。 そもそも、そのすべてを実務で活用しているわけではないので、重要な 手法だけを抑えれば十分です。 ここで...
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トークスクリプトで部下育成を加速し3ヵ月で受注率を2.42倍UP
育成スピードを飛躍的に加速!「トークスクリプト」を使った部下育成方法を…
マネジメントをした事がある人であれば、部下の育成が思い通りに進まずに 四苦八苦した経験をお持ちだと思います。 また、よく聞く話ではありますが、営業マンとして優秀な成績をおさめていて マネジメントを任されるようになったが、部下の育成を担当するも、 うまくいかずにマネージャーとしての能力を思うように発揮できずに 終わってしまうこともあります。 マネジメントをする立場になって早い段階...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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なぜPDCAが古いと言われるのか!その改善方法や代替手段を合わせてご紹…
長年、目標達成や作業の効率化に有効とされてきたPDCA。 しかし、現在ではツールの発達や手法の多様化、社会の変化によって、 PDCAには問題点も指摘されるようにもなりました。 実際に、昔ながらの感覚でPDCAを活用すると、かえって思考や業務が チグハグになるといったリスクがあります。 そこで今回は7,000社以上の効率化やPDCAセミナーを行なってきた当社が、 なぜPDCAが古...
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価格負けしない営業プロセスとヒアリング!できる営業のクロージング/交渉…
営業マンの方々には馴染みがあり、実践/意識されている方が多い 「クロージング」。実際には「商談後、つい受け身になってしまい進展しない」 「契約確定まで後一歩の所で不成立」という方も多いのではないでしょうか。 顧客から断られた理由として、よく耳にするのは「提案は良かったけれど 予算が合わなかった」「価格が安い他社さんに依頼することになった」と いったいわゆる価格負けです。 そこで...
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営業マネージャーにおすすめしたい情報メディアをコラム形式でご紹介!
営業マネージャーの役割は非常に多いもの。 さまざまな悩みを抱えながら日々の営業管理・運営に携わっている方も 多いことでしょう。やるべき業務範囲は非常に幅広いため、 マネジメントスキルの強化のためには、効率よく必要な情報を 届けてくれるメディアに出会うことが近道。 そこで、マネージャーとしてのスキルアップを考えている営業マネージャーに おすすめしたい情報メディア(Webメディア、...
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それぞれの意味やメリット、導入を成功させるポイントや成功事例について解…
マーケティング担当者であれば一度は耳にしたことがある 「リードジェネレーション」と「リードナーチャリング」というワード。 それぞれのワードにどんな意味や役割があるのか、どう営業活動や マーケティング戦略に繋げていくことが重要なのかを正確に理解しなければ、 各定義における効果を最大化することは難しいでしょう。 本記事では、リードジェネレーションとリードナーチャリングの違いを 紹介...
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マトリックスの概要やメリット、代表的なフレームワークをコラム形式でご紹…
ビジネスシーンにおける「マトリックス」とは、情報を分類するための 「マトリックス図」や、組織形態としての「マトリックス組織」の意味で 使用されることの多い用語です。 本記事では、戦略立案のベースとして活用されるマトリックスの概要や メリット、代表的なフレームワークを紹介しています。 マトリックスを活用した企業の成功事例も紹介するため、自社のビジネスを より戦略的に進めたい方はぜ...
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営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールをどう活用すればよいか…
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。 DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば 自動的に成果が上がるものでもありません。 成果を上げるためには、それぞれの特長を生かした導入が必要です。 本記事では営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールを どう活用すればよいか解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関...
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名刺を効率的に管理!メリットや導入するポイント、おすすめツールを徹底解…
ビジネスマンなら誰もが一度は経験する名刺交換。 ビジネスに不可欠な人脈形成や信頼関係の構築という意味だけでなく、 相手の個人情報を知ることができる重要な役割があります。 しかし、交換した名刺を効率的に管理しているビジネスマンは意外と多く ありません。では、どのように名刺管理することでビジネスのネットワークを 有効に活用することができるのでしょうか。 本記事では、名刺管理がもたら...
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顧客との接触は必要不可欠!接触の量は顧客の数へとつながり、売上にも反映
「営業は足で稼ぐ」、と営業マンなら、誰でも一度は聞いたことが あるでしょう。そのこと自体は、間違っていないのです。 より多くの顧客を見つけるためにも、その関係を発展させるためにも、 顧客との接触は必要不可欠です。接触の量は顧客の数へとつながり、 売上にも反映されます。 「足で稼ぐ」の本質は、接触の量を増やすべきであるということなのです。 従来の顧客との接触方法と言えば、知人、友...
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WEB会議システムを無料で使おう!素早く簡単に導入する手順も紹介
無料で使えるWEB会議システムと、その導入方法をコラム形式でご紹介!
新型コロナウィルスの影響もあり、テレワークという働き方の導入が 急がれています。 遠隔地で仕事をするメンバーとの会議のため、WEB会議システムの導入を 急ぐ企業も多いのではないでしょうか。 しかし、最初から有料のシステムを導入するにはコストが気になるところ。 そこで使いたいのが無料のサービスです。 本記事では、無料で使えるWEB会議システムと、その導入方法を紹介します。 ...
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リテンションマーケティングの重要性とToDoに落とすまでの具体策をご紹…
売上予算を達成させることは、全てのマネージャーにとっての 「永遠の課題」です。しかし、さまざまな背景から、なかなか売上を 伸ばすことができないという企業も多くあります。 そこで既存の優良顧客を逃さないためのリテンション・マーケティングが 注目されています。 今回は、現在の市場の状況と営業マネージャーが抱える課題を 整理していきながら、成功させるためのポイントと具体策を なるべ...
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成功企業の営業管理をまねしよう!システム化するメリットや活用するポイン…
営業の現場で広く使われているExcelは、今や営業管理に適したツールでは ありません。営業管理システム(SFA)を活用すれば、生産性の向上や 属人化の防止はもちろん、より戦略的な営業活動につなげることも可能です。 近年では、少ない導入コストや月額費用で使えるサービスが主流となり、 営業管理システム導入のハードルはより下がっています。 本記事では、営業管理をシステム化するメリットや...
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営業活動と業務を効率化!SFAの基礎知識やCRMとの違いと共通点などを…
低成長時代の今日、多くの企業が自社の営業力を課題視していると 言われています。しかし、具体的な解決策を見つけられない企業は 少なくありません。 SFAは、導入するだけで効果が期待できる魔法の道具ではありません。 一方でSFAを上手に使いこなし、目覚ましい成果を上げている企業が あるのも事実です。 SFAとは、いったいどんなシステムなのでしょう。 今回は、SFAの基礎を駆け足で...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社