品質文書の課題14：記録用紙の発行/回収を管理したい

PR【記録用紙発行(印刷)記録と回収記録を管理可能】文書管理クラウド『Pe…

データインテグリティ規制において記録用紙の発行／回収管理が強く求められています。 具体的には、以下です。 1）発行した文書へ一意の識別子を割り当て、発行者、日時および発行部数を台帳に記録する 2）記録後、書き損じや未使用を含む全ての印刷物を回収管理する 上記のように、記録用紙を管理するのはかなりの手間がかかります。 Perma Documentでは、記録用紙の発行／回収管理が...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

細胞培養液成分を最大16項目同時測定する分析装置！分析解説資料有

PR【細胞培養液分析解説資料進呈】最大16項目を4分30秒で同時測定・分析…

『BioProfile FLEX2』は、細胞培養液成分を最大で16項目同時分析可能な細胞培養環境自動分析装置です。 わずか4分半で代謝・増殖・分化などの培養状況を数値化でき「細胞製造プロセスの継続判断」「大量生産を見据えた培養環境づくり」「GMP対応に向けた品質管理・基準の文書化」などの効率化に貢献します。 複数の形状のサンプル容器を備え、必要な検体量は135～265μLと少量。化学物質、ガス測定...

メーカー・取り扱い企業： ノバ・バイオメディカル株式会社

CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…

カスタマーサポート業務では問合せ情報、保守契約情報、FAQ情報、納品物件情報などを活用し問合せ対応の品質向上と対応スピードの迅速化し顧客満足度の向上を図ります。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

ユーザ登録無制限のクラウドサービス『OpenCRM』

CRM・SFA・グループウェアなどまるっと使えて月額料金は固定。最短1…

◎コア機能（顧客マスタに相当）：顧客、顧客担当者のデータ管理 ◎マーケティング機能：リード管理、キャンペーン管理、メールマーケティング ◎セールス機能：商談、見積、見込管理 ◎サポート機能：問合せ管理、FAQ管理、サービス契約管理など ◎業務支援機能：商品・サービス管理、受注管理、請求管理、発注管理など ◎レポート＆分析：レポート作成、帳票作成、ダッシュボード ◎各種ツール：ドキュメ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

CRMをマーケティング業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効率的に見込み客を管理し商談を作ることができます…

［ポイント１］新規見込み客の情報を取り込む 様々なチャネルから入ってくる見込み客の情報を効率的に取り込みます。 （１）お問合せ（Web）フォームから取り込む （２）メールから取り込む （３）CSVなどのデータから取り込む ［ポイント２］マーケティング活動をマネジメントする 展示会、セミナー、テレマーケティ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

オールインワンCRM『OpenCRM』＜改善例紹介資料進呈＞

多彩な機能と充実のサポートでCRM、SFAの低コストな運用を支援。ずっ…

【主な機能領域】 ◎マーケティング：見込み客管理、メールマーケティング、展示会・セミナー管理など ◎営業支援：商談管理、見込情報管理、受注情報管理、営業日報管理など ◎カスタマーサポート：問合せ受付管理、FAQ管理、サポートSLAなど ◎業務支援：レポート作成、帳票作成、外部ツール連携、ドキュメント管理など ◎開発支援：モジュール追加、画面カスタマイズ、項目名編集機能など ※詳...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー