24時間サポートと保守部品センターのご紹介アンリツ

深夜・休日の工場稼働も安心　1次解決率、お客様満足度 90%以上！

突然の検査機の故障やエラー対応に。CTI管理を導入した24時間サポートの設置や保守部品センターを完備し、工場の安定稼働に貢献いたします。

■24時間サポート
24時間いつでもお客様のご相談にのれるよう、フィールド経験豊富な専門スタッフがご対応いたします。※1月1日～3日は受付のみの対応となります。（1月4日から通常対応）

■CTI管理
お客様の情報（来歴）を共有し、どのスタッフでも最適なご案内ができる運営体制をとっています。また、お客様からのお問合せ状況を数値化し常に自社のサービス状況を評価しています。

■保守部品取り扱い
お客様へのスピーディーな対応を心掛け、常時20,000点以上の部品を保管・管理。在庫品は翌営業日までに発送いたします。

詳しくは、下記関連リンクをご覧頂くかお気軽にお問い合わせください。

基本情報24時間サポートと保守部品センターのご紹介

詳しくは、【製品PR】内の関連リンクよりご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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用途／実績例	【実績】一次解決率（1回の電話で問題解決した割合）80%以上、お客様満足度 90%以上。生産ラインのダウンタイム／保守費用の低減に貢献いたします。【対応機種】 ●重量検査ソリューション（累計販売台数：95,000台以上） ●異物検査ソリューション（累計販売台数：60,000台以上） ●複合検査ソリューション（累計販売台数：15,000台以上） ●データ管理ソリューション（累計販売台数：2,500台以上） ●製品出荷国 80カ国以上 *2023年3月末時点