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顧客育成を成功させるために役立つ考え方や顧客導入に使えるシステムの導入…
現代のビジネスシーンでは「顧客育成」という言葉がよく聞かれます。 新規に顧客を開拓するのではなく、既存の顧客を大切にして売上を 伸ばしていこうという考え方を意味します。 しかし、顧客育成の重要性は把握しながらも、実際には目の前の業務を こなすことに精一杯で育成にまで手が回らないビジネスマンが多いでしょう。 そこで、ここでは顧客育成を成功させるために役立つ考え方や、 顧客導入に使...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業力強化に役立つノウハウ!ニューノーマルなどについてのコラムをご紹介…
当ブログでは、営業力強化に役立つノウハウを公開したコラムをご紹介しております。 「変化は成長のチャンス!これからの営業に必要とされることは?」の記事などでは 資料ダウンロードも可能。 その他、「間違った『営業スキル』を身につけないための4つのポイント」や、 「売れない営業と売れる営業の違いと、売上を劇的にアップさせる具体的な手順」など コラムを豊富にご紹介しております。 ※...
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在宅ワークやニューノーマルなど、働き方改革についてのコラムを豊富にご紹…
当コラムは、営業力強化に役立つ『働き方改革』についてご紹介しております。 「製造業のDXは現状把握から!」では、事例や必要性も合わせて徹底解説。 「週休3日制は幸せをもたらす?」では、生産性をキープするための 営業現場における課題を解説。 その他、「ジョブ型雇用とは?」や「会わないとうまくいかないは思い込み?」 など、様々な働き方改革についての記事をご紹介しております。 ※...
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営業力強化に役立つノウハウを公開!資料ダウンロードも可能です
当コラムでは、資料ダウンロードが可能な営業力強化に役立つノウハウを ご紹介しております。 「営業利益率改善のカギは『アフターマーケットビジネス』」や、 「価格負けは避けられる!できる営業マンの『クロージング術』」の記事では SFAやCRMについて解説。 その他、「急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用」では アウトソーシングについてもご紹介しております。 ※コ...
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ムダな残業を減らすためのポイントやメリットをまとめました!
働き方改革関連法が施行され、特に時間外労働の上限を超えないよう 残業管理を徹底することが求められています。 規定を超えると罰則もあるため、真剣に残業削減に取り組む必要がありますが、 しっかり見直しができていない企業も多いのではないでしょうか? そこで、ムダな残業を減らすためのポイントやメリットをまとめました。 参考にしていただき、早急にムダな残業を減らしましょう。 ※コラム...
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Excelでは限界も!営業管理ツールをおすすめする理由をコラムでご紹介
予実管理や案件管理などの営業管理には、Excelをはじめとした スプレッドシートがよく利用されています。 案件の進捗状況などを一覧化して管理できるメリットがある一方で、 営業管理がうまくいかずに課題を感じている方も数多く存在します。 本記事では、まずExcelを利用した営業管理の限界を解説。 その後、営業管理に必要な4つのマネジメントを解説し、 営業管理ツールをおすすめする...
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DXに関する取り組み状況と傾向分析などをコラムでご紹介します!
日本経済の基盤であり、けん引する立場にある金融業界にも、 DX化の波が押し寄せています。 しかし、業界全体としてはまだ最先端のDX効果を最大限に 活用できていない状況、と言うべきでしょう。 金融業界特有の事情によって進まないDXについて、現状を解説します。 他業界や日本全体のDXに関する取り組みを自社と比較することで、 やがて来るDX危機「2025年の崖」を、現実のものとし...
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より業務を効率化できる可能性!おすすめのソフトを一覧として紹介
顧客管理はエクセルなどを使って個人のパソコン内のみで管理する方法も ありますが、クラウド上で管理する方法があることもご存知でしょうか。 インターネット環境さえあればアクセスできる顧客管理ソフトを使用すれば、 より業務を効率化できる可能性があります。 そこでこの記事では、顧客管理ソフトを選ぶ上での注意点などを踏まえ、 おすすめのソフトを一覧として紹介していきます。 ※コラムの...
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将来の業績拡大を後押し!リスキリングを用いるメリットや進め方をコラムで…
近年、「リスキリング」という言葉が注目を集めています。 日本語では「学び直し」と呼ばれており、社員一人ひとりの能力を上げ、 将来の業績拡大を後押しします。変化の激しい時代において事業運営を行う 企業に、必須の手法といえるでしょう。 では、リスキリングを用いるメリットはどのようなものでしょうか。 リスキリングの進め方とあわせ、この記事で詳しく確認していきましょう。 ※コラムの...
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なぜ金融業界はDXをけん引する業界となれないのかなどをコラムでご紹介!
日本経済の基盤であり、けん引する立場にある金融業界にも、 DX化の波が押し寄せています。 しかし、業界全体としてはまだ先端のDX効果を最大限に 活用できていない状況、と言うべきでしょう。 金融業界特有の事情によって進まないDXについて、現状を解説します。 他業界や日本全体のDXに関する取り組みを自社と比較することで、やがて来る DX危機「2025年の崖」を、現実のものとして...
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アフターコロナで求められる新たな経営とは?ポイントを徹底解説
過酷な時代を生き抜くためには、経営手法を変化させることが重要!
新型コロナウイルスの影響で、 人々の生活が激変し経済活動が大幅に 変化しました。それに伴い、多くの企業が、テレワークの移行、 今まで経験したことのない新しい分野への進出や業態変換を強いられています。 コロナウイルスとの共存が長期的スパンになることに伴って、これまで 当たり前や常識とされてきた経営や仕事の在り方は岐路を迎えています。 そんな過酷な時代を生き抜くためには、経営手法を変...
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働き方を変える理由や、働き方の見直しを進めるにあたってのポイントを解説…
2019年4月より施行された働き方改革関連法により、多くの企業で働き方の 見直しが実施されています。 その一環として、多くの企業がワークライフバランスに配慮した職場環境を 作ろうと、さまざまな取り組みが行われています。 しかし、働き方の改革は一筋縄ではいかず、苦労している会社も多いようです。 そこで本記事では、働き方を変える理由や、働き方の見直しを進めるにあたっての ポイントな...
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具体的な方法や改善事例、役立つツールを解説!成功事例も合わせてご紹介
「社内で事務作業などの雑用が多く、商談を増やせない。残業時間も 多くなりがち…」こんな不満が社内から聞こえてきたことはないでしょうか。 本来、営業の重要な役割は売上を上げること。しかし、営業担当者が売上を 上げるための重要な活動に集中するのは意外と難しいものです。 商談以外の業務を効率化し、なるべく商談に専念できる環境を作る必要が ありますが、環境づくりの強い味方となるのが「営業...
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今さら聞けない基礎知識と実践!営業戦略を立てる際の注意点などをご紹介
成功事例の共通項である枠組み・パターンである「フレームワーク」。 フレームワークを使って営業戦略を立てることは、営業職の方なら 誰でも通る道といえます。 しかし、フレームワークとは具体的には何かまた、営業戦略に使える フレームワークは何か、正確に知っているという自信はおありでしょうか? 今さら聞けないフレームワークの基礎知識について、記事をご用意しました。 ※コラムの詳...
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基本型や文例を紹介!営業メールの重要性、効果やメリット・デメリットなど…
新規開拓のアプローチの方法として、営業メールは欠かせないものです。 しかし、どんなに熱意を込めて書いたメールであっても、開封して 読んでもらわなければ意味がありません。開封してもらうためには、 メールの件名に工夫が必要になります。 本記事では、効果的な営業メールの件名の付け方に加え、新規開拓における 営業メールの重要性、その効果やメリット・デメリット、メールの基本的な 書き方と...
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全てがわかる!営業変革に必要な体制、システム、ツールとは
企業を取り巻く環境は常に変化をしています。過去を見ても、携帯電話、 インターネット、スマートフォン、サブスクリプションサービスなどの 登場は、ビジネスにも大きな変化をもたらしました。 また、世界的企業の破綻、大災害の発生、最近では新型コロナウイルス 感染症により、社会全体に変化が起きています。 企業はこうした変化を乗り越え、対応することで生き残ってきました。 ※コラムの詳細...
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KGIの意味とは?設定ポイントとKPI・KSF・OKRとの違い
企業全体の目的達成を効率的に実現!達成のコツなどをコラムで解説
KGIとは「重要目標達成指標」のことで、KPIやKSF、OKRなどと同様、 経営や企業活動における重要な判断指標です。 KGIを設定することで社内外の理解や信頼を深められます。 また、体制の見直しやCRM/SFAツール導入などによって環境を ととのえれば、企業全体の目的達成を効率的に実現できるでしょう。 本記事では、KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、 KGI達成のコ...
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営業マネージャーが抑えておくべきソリューション営業7つの鉄則
ソリューション営業を身につける上で理解しておいていただきたい考え方をコ…
「従来の人海戦術のような泥臭い営業手法から脱却したい」、 そう考える多くの営業マネージャー、営業マンから、従来の営業手法に 代わるものとして支持されているのが「ソリューション営業」です。 しかし、ソリューション営業の本質を正しく理解して、さらに実践している 企業となると、まだまだ少数派ではないでしょうか。 今回は、ソリューション営業を身につける上で理解しておいていただきたい 考...
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組織改革とは?その課題と解決策~働き方改革を実現するために~
どこに課題があり、何がポイントか知っていますか!ポイントから方法論まで…
働き方改革が叫ばれる中、経営レイヤーやマネジメントレイヤーであれば 今組織の改革を実施している人は多いと思われます。 組織改革の必要性を理解して実施しているにも関わらず、ねらった 改革・改善がなされず逆効果、という方も多いのではないでしょうか。 どこに課題があり、何がポイントかあなたは知っていますか? この記事ではそこにある課題、ポイントから具体的な方法論まで ブレイクダウ...
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スケジュール管理を上手に行うために効果的な4つの対策について詳しく説明…
管理職であってもスケジュール管理が苦手という人も多くみられます。 しかし仕事が忙しい管理職にとってスケジュール管理というのは非常に 重要です。スケジュール管理ができない人にはどういう特長が あるのでしょう。 スケジュール管理を上手に行うためには、どのようなことに 気をつけるべきでしょうか。スケジュール管理を極めることで 仕事の効率アップにもつながります。 ※コラムの詳細内...
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営業活動を効率化!利用するメリットや選ぶポイントなどをご紹介
部署内で案件管理を適切に行えず困っていませんか。 案件管理が杜撰だと、業務効率が悪くなるうえに販売力も 低下する恐れがあります。 解決策として注目を集めているのが、案件情報を登録・管理・共有できる 案件管理ツールです。案件管理ツールには、各案件を可視化する、 営業活動のボトルネックを明らかにするなどのメリットがあります。 この記事では、案件管理ツールの概要とおすすめ10製品...
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なぜSFAの導入が推進されるのか?導入するメリットや導入の際に気をつけ…
みなさんは営業の見える化を実現し、営業の生産性の向上や業務改善に 寄与する「SFA」というツールをご存知でしょうか? 近年国内でもSFAやCRMといった業務支援や顧客管理システムは 注目されており、多くの企業で導入した実績や成功事例も数多く 挙がっています。 本記事では、なぜSFAの導入が推進されるのか、SFAの概要や役割をはじめ、 導入するメリットや導入の際に気をつけるポイン...
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営業に好適なタスク管理とは?部署や業務に好適なツールをご紹介
タスク管理選定比較シートをご用意!多くのタスク管理方法のメリットやデメ…
タスク管理とは、文字通りタスクを管理することです。簡単に説明すれば、 ある仕事を完遂するのに必要な作業を洗いだし、重要度や優先度順にしたがって 日々の業務を進めることです。 今回は、多くのタスク管理方法のメリットやデメリットを解説しながら、 実際どのツールを用いるのがベストなのかをわかりやすく解説するために、 タスク管理選定比較シートをご用意いたしました。 ※コラムの詳細内容は...
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問題点も考慮してクラウドも含めた適切な導入を!コラムで詳しく解説
ビジネスツールをカテゴライズするときによく聞く 「オンプレミス」という言葉。 自社のツールがオンプレミスであるという方も多いと思われます。 しかし、なんとなくの意味は掴んでいても、その問題点や、どういった職種、 会社に適しているかなどを説明できる方は少ないのではないでしょうか? そこで今回は、オンプレミスの問題点を中心に、対照となるクラウドとの比較や その導入手順などを詳し...
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営業管理を成功に導く項目は6つ!効率的・効果的に行う方法
「営業管理はなんとなくしているが、あまり自信がない」 「そもそも成果の出せる営業管理とはどんなものか?本当にあるなら知りたい」 などと悩んでいませんか? 営業管理は、企業の利益に直結する業務です。 見直すなら確実に成果を上げられるノウハウを知り、実践したいものです。 本記事では、営業管理に必要とされる項目や理由を解説したのち、 効率的・効果的に行う方法としてSFA/CRMの活用...
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重要性やプロセス・コツについて細かくコラムでご紹介!
「来期の売上目標を立ててほしい」「売上目標からチーム・個人ごとに 予算を設定してほしい」など、管理職以上の方は売上目標や予算に 関わる機会が日ごろ多いのではないでしょうか。 その際に、期待値のみで高すぎる目標を設定してしまったり、 過去のデータのみに頼って売上目標を決めてしまったりしていませんか? 今回は、正しい目標設定をすることの重要性や、プロセス・コツについて 細かくご紹介...
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ナレッジマネジメントとは?知識の共有とSECIモデルの重要性
重要なポイントや運用のコツ、読んでおきたい本や有用なツールについて紹介…
従業員が個人的に持つ知識や勘を組織的に共有・管理する ナレッジマネジメントは、イノベーションにつながります。 近年では、ITサービスを活用したサービスの需要も高まり、 ナレッジマネジメントに取り組む企業も増えました。 そこで本記事では、ナレッジマネジメントを考える上で 重要なポイントや運用のコツ、読んでおきたい本や 有用なツールについて紹介します。 ※コラムの詳細内容は、...
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営業リストとは?収集のコツや質の高いリスト作成の為のツールも解説
どのように活用するかによっても営業活動は左右される!リストの収集のコツ…
営業リストとは、効率的・効果的な営業活動をするために必要なリストです。 営業マンなら慣れ親しんでいる場合も多いでしょうが、効果的な作成の 仕方や活用方法が変わってきているのをご存知でしょうか? リストの収集方法はさまざまあり、作成したリストをどのように 活用するかによっても営業活動は左右されます。 そこで、今回は営業リストの収集のコツや、 質の高いリスト作成の為のツールについて...
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営業管理を成功に導く項目は6つ!効率的・効果的に行う方法をご紹介
「営業管理はなんとなくしているが、あまり自信がない」「そもそも成果の出せる 営業管理とはどんなものか?本当にあるなら知りたい」などと悩んでいませんか? 営業管理は、企業の利益に直結する業務です。見直すなら確実に 成果を上げられるノウハウを知り、実践したいものです。 本記事では、営業管理に必要とされる項目や理由を解説したのち、 効率的・効果的に行う方法としてSFA/CRMの活用を紹...
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自社に好適なテレワークを効率的に実現する方法をコラムでご紹介!
導入すれば様々なメリットの得られるテレワークですが、 そこには弊害も潜んでいます。 業界や職種、目的が違えば発生しうる弊害も違ってきますし、 導入に成功した企業も、企業によって取っているテレワーク体制は 実にさまざまです。 そこで、テレワーク導入について回る弊害と対策を紹介しつつ、 自社に好適なテレワークを効率的に実現する方法を紹介してきます。 ※コラムの詳細内容は、関連...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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効果的な売上分析7つの手法・メリットから成功事例まで徹底解説
売上データの分析に必要な手法やメリット・成功事例を解説します!
「なぜ売上があがらないのか」「売上分析の正しい手法がわからない」 このように悩んでいる企業の営業担当は多いのではないでしょうか。 売上データを正しく分析することで、企業の売上向上に必要な課題や 傾向が見え、根本的な改善が行えます。 本記事では、売上データの分析に必要な手法やメリット・成功事例を 解説します。企業の売上を伸ばすための分析方法に悩んでいる方は、 ぜひ参考にしてみてく...
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目的別に特長や料金プランも含めてコラム形式でご紹介いたします!
業務効率化ツールの定番ツール20選を、社内コミュニケーションや 営業活動といった業務効率化の目的別に紹介します。 まずは、コミュニケーションの効率化におすすめのツール8選を紹介します。 Slackは、チャット機能やファイル共有機能を持つコミュニケーション ツールです。プロジェクトやタスクごとにチャンネルを作成し、情報を 一か所にまとめることが可能で、チェック漏れや共有漏れが防止で...
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CXの基礎知識、注目される背景や向上に取り組むメリット、企業の成功事例…
モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において 重要視されているのがCX(顧客体験)です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは 企業の長期的な業績アップを図るうえで欠かせない要素となっています。 本記事ではCXの基礎知識に加え、注目される背景やCX向上に取り組む メリット、企業の成功事例を紹介しています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンク...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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無駄をなくし、業務を効率化!残業削減の有効な方法をコラムでご紹介
働き方改革関連法の1つである時間外労働の上限規制が、 2020年4月から中小企業も対象になりました。 部下に残業させるなと上から言われるものの、残業削減は どうしたら実現できるのかと、お悩みの営業管理職の方は 多いのではないでしょうか。 労働力人口の減少から求人市場は売り手市場化し、 求職者の中には働き方に注目している人が増えています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクよ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SaaSビジネスがもたらすメリット5選!特長や成功ポイントを解説
メリット・デメリットや、成功のための重要指標や成功事例なども解説!
ビジネスや個人に広く利用されるようになったSaaSサービスは 現在、成長分野としてさまざまな業界から注目を浴びています。 SaaSビジネスに参入する企業も増加中ですが、自社のSaaSサービスを 成功させるためにどのように展開していけばいいのか迷う企業も 多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、SaaSビジネスにおけるメリット・デメリットや 成功ポイントなどをまとめました。...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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企業の事務部門における業務改善についてコラム形式でご紹介します!
企業における事務部門は、営業職などに比べ地味な仕事であるため、 日々の仕事での改善点がなかなか見つかりにくい部門です。 また企業が業務改善をする場合、どうしても営業職などの 目立つ部門を先に行うことが多いため、地味な事務部門は 改善点が見つかっても後まわしにされてしまいがちです。 しかし事務部門は業務改善の余地が多く、改善することによって 会社全体の効率化を図ることができます。...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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環境と条件が変われば、常識は変わる!いくつかのよく耳にする「営業常識」…
数百年前は、天動説が常識でした。今ではそれこそが非常識になりました。 時代が進化すると表面現象ではなく、本質が見えてくることが多いのです。 常識だったことが非常識になります。 水は100度で蒸気になります。しかし、これは一部の国の常識です。 チベットに行けば90度で沸くことが常識になります。 環境と条件が変われば、常識は変わります。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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作成手順や、使うと便利な関数など!メリット・デメリットもご紹介
商品や事業を成長させるために、日々の売り上げ管理は欠かせません。 とくに手軽なのは、売上表をエクセルで作成・管理する方法でしょう。 売り上げ管理に必要なポイントを押さえ、エクセルのメリット・デメリット を理解しておくと先々も困りません。 本記事では、エクセルを使った売り上げ管理表の作成手順や、 使うと便利な関数などを合わせて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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Cayzenの導入の目的や、今回の取り組みが上手くいっているかの指標な…
大久保歯車工業株式会社にて、全社の安全活動に取り組まれている ご担当者様にサービス導入の経緯や効果などについてお話しを伺いました。 安全衛生活動を推進していく中で、大前提として事故が無くなることを 達成したいと思っています。 また、そのためにも起きてしまった事故を「風化させない」 「忘れないようにしたい」というのも、同様に大きなミッションだと 思っています。 ※インタビュ...
メーカー・取り扱い企業: エイトス株式会社 本社
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総合食品卸プレコフーズのセールステック(CRM/SFA)を軸にした営業…
商圏を絞った新規特化型営業と4つの強みで顧客を増やし、シェアを 高めていったプレコフーズ。シェア拡大の結果、営業変革の必要性に 直面した同社は、同時に営業環境と理想のギャップの課題も抱えていました。 プレコフーズがソフトブレーンと協力体制を築くことで得られた成果とは? セールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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商社がDXに取り組むべき理由とそのメリット、活用するポイントについてコ…
デジタル化はさまざまな産業に対して、変革を否応無しに 迫ることとなりました。 商社もその例外ではなく、今の業務スタイルにこだわらずに幅広いデータを 最大限に活用し、時代に合ったサービスを提供することが求められています。 今後の競争に勝ち抜くためには、DXによる変革も欠かせません。 本記事では、商社がDXに取り組むべき理由とそのメリット、 活用するポイントについて解説します。 ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業力強化に役立つノウハウを公開!マーケティング手法についての記事をご…
当コラムでは、マーケティング手法についての記事をご紹介しております。 「カスタマージャーニーとは?」では概念やマップの作り方・活用事例を ご紹介。「セグメントとは?」では、顧客をグループ化する方法や 管理の重要性を解説。 その他、「ステップメールとは?」や「Digital Marketingとは?」などの 記事では、今更聞けない営業用語・基礎知識についてもご紹介しております。 ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SFA導入検討時に役立つ!選定時に検討すべきポイント5点などをコラムで…
ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡大しています。 現在では、SFA市場規模は1千億円まで成長していると言われており、 ビジネス上の必須ツールになりつつあると言ってもよいでしょう。 本記事では、SFAを導入するにあたっての「どのツールを選ぶか」の 選定基準で、大きな要素となる価格にフォーカスして調査しました。 SFA導入を検討される皆さんの一助となれば幸いです。 ...
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営業力を強化!リストの作成方法と、作成するための情報収集の方法を解説
営業力を強化するためには営業リストの作成が重要な鍵を握ります。 営業リストの作成には営業先となる企業の情報収集を行うことが 非常に肝心です。情報収集の方法はいくつかあり、それぞれを 組み合わせることで非常に多くの情報を得ることが可能です。 ここでは営業リストを作成するための情報収集の方法と、 営業リストの作成方法について説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ビジネスでプロセス管理の活用!メリットや成功につながる方法を解説
求める成果をより短い期間で実現でき、成功への課題を可視化!プロセス管理…
優れた成果を目指す企業のなかで、プロセス管理がいま注目を集めています。 プロセス管理を行うことで、求める成果をより短い期間で実現でき、 成功への課題を可視化できるためです。 この記事ではプロセス管理の概要や目的を明らかにしたうえで、 プロセス管理の方法や注意点などを解説します。 営業活動の質を高め、売上目標の達成に活かしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社