ソフトブレーン株式会社東京本社

お問い合わせ企業情報を印刷

企業情報
製品・サービス
カタログ
ニュース

CAP会議

営業力強化に役立つノウハウ！CAP会議についてのコラムをご紹介

当コラムでは、『CAP会議』についてご紹介しております。「PDCAを回す秘訣は仕組みと会議体にあり！」では、脱：報告会議からCAP会議への成功事例について解説。営業力強化に役立つノ…
CRM/SFAを徹底比較！

ソフトウェアベンダー会社ごとの特長を解説！価格などの情報を整理・把握

ビジネスシーンではいま、CRM/SFAの利用が増加しています。専用ソフトウェアを提供する会社も多く参入しており、どのツールが自社にとって好適なのかは悩ましいところでしょう。本記事で…
効果的に残業を減らすには？本当に正しい残業対策まとめ

本当に必要な残業以外をなくす！正しい残業対策についてコラムでご紹介

さまざまな仕事をこなさなければならない環境で、残業は当たり前のことと考える人は少なくないでしょう。確かに残業をすることで、より多くの仕事をすることができますが、残業代の発生や社員に心の…
データマネジメントとは？

営業部門へのメリットと現場で生かすためのポイントを取り上げ、解説！

現代の営業活動では、さまざまなデータの活用が求められています。一方で、せっかく集められたデータが、ただ貯めているだけで営業成績の向上にうまくつなげられていないことも多いのではないでしょ…
チャーンレートとは？営業でも重要な理由と改善するポイントをご紹介

チャーンレートの重要性と計算方法、改善のポイントをコラムで解説！

「営業成績を改善するため、チャーンレートを改善する」そんな指示をされてしまい、どのような手を打てばよいか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。チャーンレートは、定期的に料金を受け取る…
SFA(営業支援システム・ツール)は何のために導入するのか？

あなたの会社に本当に必要なツールはどれか！貴社にピッタリ厳選12ツールを紹介

SFA(営業支援システム・ツール)は数多くありますが、反面、多すぎていざ選ぶとなると難しいと考える方も多いでしょう。また、「そもそも導入する目的は何なのか？」「うちの現場の困りごとに本…
画面共有で資料配布の手間もかからない！ウェビナーの操作手順とは？

非対面でも顧客との接点を持てる新たなマーケティング手法！そのメリットをご紹介

「ウェビナー」は「ウェブ(Web)」と「セミナー(Seminar)」を合わせた造語です。一般的に、対面ではなくビデオコミュニケーションツールなどを使用してインターネット上で行われ…
CRM/SFAとグループウェア「本当に成果につながるITツール」

CRM/SFAとグループウェアについて、本当に成果につながるITツールを解説！

デジタル化を推進する上で様々な ITツールがありますが、その中でも CRM/SFAとグループウェアは、注目すべき代表的なツールです。これらのツールは、似ているようで異なる機能を持っており、…
顧客は神様ではない。もっと近くで感じるべき身近な存在

顧客は神様ではなかった！「お客様は神様だ」という言葉についてコラムで深掘り

おそらく「お客様は神様だ」という言葉を聞いたことがない人はいないと思います。しかし、この言葉は、売るほうの立場に立って考えても、買うほうの立場に立って考えてもおかしいのです。今…
リモートワークのマネジメントの課題と対策一覧を公開！

より良いテレワークを目指そう！マネジメントの課題と対策一覧、成功事例などを紹介

「リモートワーク(テレワーク)でマネジメントがしづらい…」「場所がバラバラでマネジメントは無理」といった悩みを抱えていませんか？新型コロナをきっかけに広まったリモートワークですが、 …
スケジュール管理システムの特長や魅力！導入する意味は？

業務効率化！システムでスケジュール管理をする意味や目的などについて解説

スケジュール管理は営業活動を効率的に行う上で大切です。しかし、スケジュール管理に多くの時間を要するのは効率的とはいえません。例えば、打ち合わせの時間を決めるのに、何度もメールでやりとりする…
【働き方改革】営業部門の残業削減方法を知ろう

無駄をなくし、業務を効率化！残業削減の有効な方法をコラムでご紹介

働き方改革関連法の1つである時間外労働の上限規制が、 2020年4月から中小企業も対象になりました。部下に残業させるなと上から言われるものの、残業削減はどうしたら実現できるのかと、お悩み…
営業常識は非常識に

環境と条件が変われば、常識は変わる！いくつかのよく耳にする「営業常識」を紹介

数百年前は、天動説が常識でした。今ではそれこそが非常識になりました。時代が進化すると表面現象ではなく、本質が見えてくることが多いのです。常識だったことが非常識になります。水は100…
営業支援とは？成果に劇的改善をもたらすサポート

売上アップとコスト削減が同時に可能！効率良く進めるためのポイントを解説

営業支援の第一の目的は営業担当者を主業務に集中させること。正しい営業支援を行えば、売上アップとコスト削減が同時に可能になります。まずは営業支援の意義をより明確にし、効率良く進める…
営業現場で使えるPDCA・OODAとは

変化の激しい時代でも確実に成果をあげる！PDCA及び、OODAについて深堀り

政府による働き方改革で、企業の生産性向上が進められていました。しかし、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、社会は著しい変化に見舞われ、自主的な”働き方改革”の推進が必要になっています。…
リテンションとは？

マーケティング・人事にメリットがある施策のポイントと事例を紹介！

効率的かつ満足度の高いサービスを提供することは、近年の経営戦略においては不可欠です。しかし未だに多くの企業で、従来型の非効率的な営業支援や顧客管理の手法が使われているという現状があります。 …
営業部門のDXにはMA、SFA、BIの各ツールが有効！

営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールをどう活用すればよいか解説！

DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。 DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば自動的に成果が上がるものでもありません。成果を上…
インサイドセールスを成功させるツール25選

インサイドセールスに役立つ25種類のツールの特長や機能などを徹底分析！

客先に訪問せずに、電話、メールなどで顧客とやりとりする手法であるインサイドセールス。社内にいながら、多くの企業に対して営業活動を行えることが魅力です。一方で、インサイドセールスを支える…
営業に好適なタスク管理とは？部署や業務に好適なツールをご紹介

タスク管理選定比較シートをご用意！多くのタスク管理方法のメリットやデメリットを解説

タスク管理とは、文字通りタスクを管理することです。簡単に説明すれば、ある仕事を完遂するのに必要な作業を洗いだし、重要度や優先度順にしたがって日々の業務を進めることです。今回は、多くのタ…
働き方改革には生産性向上が不可欠！メカニズムや意味、実践方法

働き方改革や生産性向上の基本的知識、生産性向上を成功させるポイントや具体的取り組みについて解説！

労働力人口が減少傾向にある日本市場。人手不足に頭を悩ませる企業も多い中、注視すべきは「生産性向上」です。生産性向上により業務効率化や売上の拡大、社員の労働時間の短縮や業務に対するモチベ…
テレワークで営業を行うメリット・デメリットとは？

導入する際に押さえておくべきステップやポイントについても解説！

人手不足や働き方改革の推進など、現在、多くの企業では従業員の労働環境を変える分岐点に立たされています。その一環として進んでいるのが、営業部門の業務をテレワーク(リモートワーク) にシフトする…
組織開発とは？働き方改革を越える組織の活性化に向けて

働き方改革の次の一手として期待されている「組織開発」！組織の活性化について解説

近年よく耳にする「働き方改革」について、貴社ではどのように取り組みをされていますでしょうか。多くの企業では働き方改革の取組を進め、残業時間の削減やリモートワークの導入が進んでいるかと思われ…
ビジネスにおけるエンゲージメントとは？必要性や高める方法を解説

ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて必要性から実践方法まで解説！

株式会社ITR『人事・人材管理市場2020』はエンゲージメント市場規模が拡大していることを発表しました。今回は、ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて解説します。必要性から実践…
注目のBIツールとは　限界も近い？　エクセルを使ったデータ分析

エクセルの追加機能である分析ツールの基本的な操作やできることをご紹介！

現在は企業に膨大なデータが蓄積されており、データ活用が非常に重要な課題になっています。ほとんどの企業がエクセルを使って顧客情報の管理や分析を行っているのではないでしょうか？もっ…
ステップメールとは？作り方や配信例・成功事例まで解説

潜在顧客を育成可能！メールマーケティングのステップメールのやり方を例文をご紹介

メールマーケティングのステップメールを活用すれば、潜在顧客を育成できることをご存じですか？今回はステップメールのやり方をわかりやすく解説します。この記事では、ステップメールの例文ま…
株式会社マイナビにおけるセールステックを軸にした営業DX戦略

マイナビ様ご登壇！SFAプロジェクトリーダーへインタビューしたWEBセミナーレポートをご紹介

大学生をメインターゲットとした若年層向け広告・マーケティング事業を展開する「株式会社マイナビ(学生の窓口事業部)。新しい経理システムとの相互連携が急務となる中、営業管理や事務作業における課題も…
営業にも働き方改革を　セミナーの営業で成果をあげるポイントは？

セミナー営業で成果を出すための方法、IT技術を組み合わせたより効率的な営業の方法について解説

労働人口の減少や国内市場の縮小が急速に進むなか、近年では政府主導となって「働き方改革」が推進されています。そこで導入すべきなのがインサイドセールスの1つ「セミナー営業」。セミナー営…
会社の生産性向上のために！労働生産性と指標の重要性まとめ

どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を定めたりできるのかを詳しく解説！

どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と同じ程度の利益しか生み出せません。逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは可能です。 …
リードナーチャリングとは？見込み客育成活動にて営業がすべきこと

リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか、概要や手法をご紹介！

リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるかあなたは知っていますか？リードナーチャリングで成功している企業が多数ある一方、施策は複雑で一筋縄ではいきません。しかし、…
コロナ禍での顧客行動の変化に対して打つべき戦略は？

コロナ禍における顧客行動を考え、それに対するマーケティング戦略立案のヒントとなる事例を解説！

新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言から数か月が経過するも、未だに見えない収束。第2波、第3波が押し寄せる中で、これ以上もう企業活動を停滞させられないという、ひっ迫した状況が各…
どちらがビジネスに好適？CRM/SFAとチャットツール

「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、業績向上に寄与するのかを解説！

社内の生産性向上と業績向上を目指すためには、組織内の円滑な情報共有とコミュニケーションの活性化が重要です。このために有効な手段として、「CRM/SFA」や「チャットツール」の導入が挙げられます…
webマーケティング戦略3つのポイント＜管理職向け＞

業績アップのために管理職がチェックしておきたいポイントについてご紹介！

インターネットが登場して以来、集客の方法は従来の方法とは様変わりしています。 webマーケティングの重要性は理解しているものの、何から手をつけてよいのか分からない人、そもそもwebマーケ…
顧客管理システム5選！導入メリットや選び方も解説！

顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説！

「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」「顧客管理システムってどれを選べばいいの？」そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では顧客管理システムを導入するメリット・デ…
アップセルとは？顧客単価を引き上げる成功・失敗事例を徹底解説！

アップセル導入に際して押さえるべき基本情報や導入のポイントなどをご紹介！

営業成績をアップさせるためには、お客様により高価格帯の商品を購入してもらい、顧客単価ベースを一律で引き上げることが有効です。しかし、顧客単価を引き上げたり、乗り換えを促すためには、営業スキ…
SFA導入やベンダー選定を成功させる為に

SFAの導入に失敗する原因を踏まえながらメリット・デメリット、失敗しないツール選びのポイントを詳しくご紹介

営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA(営業支援システム)。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷ってい…
セミナーレポート

営業力強化に役立つノウハウ！さまざまなセミナーレポートをご紹介

当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「セミナーレポート」をご紹介しております。「CRMを使った分業で実現！営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」のセミナ…
トークスクリプトで部下育成を加速し3ヵ月で受注率を2.42倍UP

育成スピードを飛躍的に加速！「トークスクリプト」を使った部下育成方法をご紹介

マネジメントをした事がある人であれば、部下の育成が思い通りに進まずに四苦八苦した経験をお持ちだと思います。また、よく聞く話ではありますが、営業マンとして優秀な成績をおさめていてマネジメ…
どちらがビジネスに好適？CRM/SFAと名刺管理ツール

「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な顧客管理ツールの選択について解説！

顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在…
営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり

分業の在り方・業務仕分けの考え方などを解説したオンラインセミナーの概略をレポート！

2023年2月28日、当社は「CRMを使った分業で実現！営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」と題したオンラインセミナーを開催しました。本セミナーでは、営業社員が本…
勝てば官軍

有名な優良企業に講演に行った際の会話から営業プロセスの改革・改善についてご紹介！

ある有名な優良企業に講演に行きました。営業報告はなるべく文章部分を減らし、営業情報を数値化しリアルタイムでナレッジメネージメントを行ない、営業の全体像が見えるようにすべきだと口説いたと…
深刻な残業問題！発生の原因と対策まとめ

残業問題は決して放置できない深刻な問題！原因から解決方法までコラムでご紹介

残業は多くの企業が共通して抱える問題です。長時間労働を勤勉の証とする考えがはびこる世の中ですが、実際のところ残業によってもたらされる損害が大きい企業も存在しています。テレビなどでは…
Dynamics 365の評判・口コミとは？価格、導入のポイント

Microsoft Dynamics 365の評判・口コミ、また価格や導入するポイントについて解説！

Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA(営業支援ツール)として一元化された顧客管理を実現する…
ウェビナーとは？メリットや開催方法・成功のコツを基礎から解説

ニューノーマル時代の集客方法！ウェビナーのメリットや開催方法・成功のコツを基礎から解説

ウェビナーの特長（メリット・デメリット）や開催方法、参加者に満足してもらえるセミナーを開催するコツまでわかりやすく解説します。この記事を読めば、ウェビナーの活用場面まで理解できるようになる…
テレワーク用ツール厳選21個を8(＋2)カテゴリごとに紹介！

多くの生産性を上げてきた当社が、テレワーク用ツールをカテゴリごとに紹介！

テレワーク用ツールとして何がおすすめで、何が足りないのかといった悩みを抱えている企業は多いです。背景として、テレワークがうまくいかなかったり、課題が複数あったりする現状がうかがえます。 …
営業に関する戦略立案の方法とは？おすすめの本もご紹介！

そもそも営業戦略とは何なのか、戦略を立案するうえで重要なことは何かを解説！

企業が売上・利益の目標を達成し、成長し続けていくためには、営業戦略の立案が必要です。しかし、どのように営業戦略を立てればよいかがわからない、という方も多いでしょう。成果に繋がる戦略を立…