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売上アップとコスト削減が同時に可能！効率良く進めるためのポイントを解説
営業支援の第一の目的は営業担当者を主業務に集中させること。 正しい営業支援を行えば、売上アップとコスト削減が同時に 可能になります。 まずは営業支援の意義をより明確にし、効率良く進める…
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変化の激しい時代でも確実に成果をあげる！PDCA及び、OODAについて深堀り
政府による働き方改革で、企業の生産性向上が進められていました。 しかし、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、社会は著しい変化に 見舞われ、自主的な”働き方改革”の推進が必要になっています。…
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マーケティング・人事にメリットがある施策のポイントと事例を紹介！
効率的かつ満足度の高いサービスを提供することは、近年の経営戦略に おいては不可欠です。しかし未だに多くの企業で、従来型の非効率的な 営業支援や顧客管理の手法が使われているという現状があります。 …
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営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールをどう活用すればよいか解説！
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。 DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば 自動的に成果が上がるものでもありません。 成果を上…
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インサイドセールスに役立つ25種類のツールの特長や機能などを徹底分析！
客先に訪問せずに、電話、メールなどで顧客とやりとりする手法である インサイドセールス。 社内にいながら、多くの企業に対して営業活動を行えることが魅力です。 一方で、インサイドセールスを支える…
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営業に好適なタスク管理とは？部署や業務に好適なツールをご紹介
タスク管理選定比較シートをご用意！多くのタスク管理方法のメリットやデメリットを解説
タスク管理とは、文字通りタスクを管理することです。簡単に説明すれば、 ある仕事を完遂するのに必要な作業を洗いだし、重要度や優先度順にしたがって 日々の業務を進めることです。 今回は、多くのタ…
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働き方改革には生産性向上が不可欠！メカニズムや意味、実践方法
働き方改革や生産性向上の基本的知識、生産性向上を成功させるポイントや具体的取り組みについて解説！
労働力人口が減少傾向にある日本市場。 人手不足に頭を悩ませる企業も多い中、注視すべきは「生産性向上」です。 生産性向上により業務効率化や売上の拡大、社員の労働時間の短縮や 業務に対するモチベ…
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導入する際に押さえておくべきステップやポイントについても解説！
人手不足や働き方改革の推進など、現在、多くの企業では従業員の労働環境を 変える分岐点に立たされています。 その一環として進んでいるのが、営業部門の業務をテレワーク(リモートワーク) にシフトする…
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働き方改革の次の一手として期待されている「組織開発」！組織の活性化について解説
近年よく耳にする「働き方改革」について、貴社ではどのように取り組みを されていますでしょうか。 多くの企業では働き方改革の取組を進め、残業時間の削減やリモートワークの 導入が進んでいるかと思われ…
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ビジネスにおけるエンゲージメントとは？ 必要性や高める方法を解説
ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて必要性から実践方法まで解説！
株式会社ITR『人事・人材管理市場2020』はエンゲージメント市場規模が 拡大していることを発表しました。 今回は、ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて解説します。 必要性から実践…
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注目のBIツールとは 限界も近い？ エクセルを使ったデータ分析
エクセルの追加機能である分析ツールの基本的な操作やできることをご紹介！
現在は企業に膨大なデータが蓄積されており、データ活用が非常に重要な 課題になっています。 ほとんどの企業がエクセルを使って顧客情報の管理や分析を行っているのでは ないでしょうか？ もっ…
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潜在顧客を育成可能！メールマーケティングのステップメールのやり方を例文をご紹介
メールマーケティングのステップメールを活用すれば、潜在顧客を 育成できることをご存じですか？ 今回はステップメールのやり方をわかりやすく解説します。 この記事では、ステップメールの例文ま…
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株式会社マイナビにおけるセールステックを軸にした営業DX戦略
マイナビ様ご登壇！SFAプロジェクトリーダーへインタビューしたWEBセミナーレポートをご紹介
大学生をメインターゲットとした若年層向け広告・マーケティング事業を 展開する「株式会社マイナビ(学生の窓口事業部)。新しい経理システムとの 相互連携が急務となる中、営業管理や事務作業における課題も…
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営業にも働き方改革を セミナーの営業で成果をあげるポイントは？
セミナー営業で成果を出すための方法、IT技術を組み合わせたより効率的な営業の方法について解説
労働人口の減少や国内市場の縮小が急速に進むなか、近年では政府主導となって 「働き方改革」が推進されています。 そこで導入すべきなのがインサイドセールスの1つ「セミナー営業」。 セミナー営…
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どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を定めたりできるのかを詳しく解説！
どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と 同じ程度の利益しか生み出せません。 逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは 可能です。 …
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リードナーチャリングとは？見込み客育成活動にて営業がすべきこと
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか、概要や手法をご紹介！
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか あなたは知っていますか？ リードナーチャリングで成功している企業が多数ある一方、施策は複雑で 一筋縄ではいきません。しかし、…
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コロナ禍における顧客行動を考え、それに対するマーケティング戦略立案のヒントとなる事例を解説！
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言から数か月が経過するも、 未だに見えない収束。 第2波、第3波が押し寄せる中で、これ以上もう企業活動を停滞させられないという、 ひっ迫した状況が各…
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「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、業績向上に寄与するのかを解説！
社内の生産性向上と業績向上を目指すためには、組織内の円滑な情報共有と コミュニケーションの活性化が重要です。このために有効な手段として、 「CRM/SFA」や「チャットツール」の導入が挙げられます…
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業績アップのために管理職がチェックしておきたいポイントについてご紹介！
インターネットが登場して以来、集客の方法は従来の方法とは 様変わりしています。 webマーケティングの重要性は理解しているものの、何から手をつけてよいのか 分からない人、そもそもwebマーケ…
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顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説！
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」 「顧客管理システムってどれを選べばいいの？」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では 顧客管理システムを導入するメリット・デ…
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アップセルとは？顧客単価を引き上げる成功・失敗事例を徹底解説！
アップセル導入に際して押さえるべき基本情報や導入のポイントなどをご紹介！
営業成績をアップさせるためには、お客様により高価格帯の商品を購入してもらい、 顧客単価ベースを一律で引き上げることが有効です。 しかし、顧客単価を引き上げたり、乗り換えを促すためには、営業スキ…
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SFAの導入に失敗する原因を踏まえながらメリット・デメリット、失敗しないツール選びのポイントを詳しくご紹介
営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を 集めているSFA(営業支援システム)。現在、さまざまなSFAツールが 出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷ってい…
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営業力強化に役立つノウハウ！さまざまなセミナーレポートをご紹介
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「セミナーレポート」を ご紹介しております。 「CRMを使った分業で実現！営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクト センターづくり」のセミナ…
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トークスクリプトで部下育成を加速し3ヵ月で受注率を2.42倍UP
育成スピードを飛躍的に加速！「トークスクリプト」を使った部下育成方法をご紹介
マネジメントをした事がある人であれば、部下の育成が思い通りに進まずに 四苦八苦した経験をお持ちだと思います。 また、よく聞く話ではありますが、営業マンとして優秀な成績をおさめていて マネジメ…
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「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な顧客管理ツールの選択について解説！
顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と 満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、 情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在…
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分業の在り方・業務仕分けの考え方などを解説したオンラインセミナーの概略をレポート！
2023年2月28日、当社は「CRMを使った分業で実現！営業社員の イラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」と題した オンラインセミナーを開催しました。 本セミナーでは、営業社員が本…
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有名な優良企業に講演に行った際の会話から営業プロセスの改革・改善についてご紹介！
ある有名な優良企業に講演に行きました。 営業報告はなるべく文章部分を減らし、営業情報を数値化しリアルタイムで ナレッジメネージメントを行ない、営業の全体像が見えるようにすべきだと 口説いたと…
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残業問題は決して放置できない深刻な問題！原因から解決方法までコラムでご紹介
残業は多くの企業が共通して抱える問題です。 長時間労働を勤勉の証とする考えがはびこる世の中ですが、実際のところ 残業によってもたらされる損害が大きい企業も存在しています。 テレビなどでは…
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Dynamics 365の評判・口コミとは？価格、導入のポイント
Microsoft Dynamics 365の評判・口コミ、また価格や導入するポイントについて解説！
Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス 「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA(営業支援ツール)として一元化された顧客管理を 実現する…
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ウェビナーとは？メリットや開催方法・成功のコツを基礎から解説
ニューノーマル時代の集客方法！ウェビナーのメリットや開催方法・成功のコツを基礎から解説
ウェビナーの特長（メリット・デメリット）や開催方法、参加者に 満足してもらえるセミナーを開催するコツまでわかりやすく解説します。 この記事を読めば、ウェビナーの活用場面まで理解できるようになる…
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テレワーク用ツール厳選21個を8(＋2)カテゴリごとに紹介！
多くの生産性を上げてきた当社が、テレワーク用ツールをカテゴリごとに紹介！
テレワーク用ツールとして何がおすすめで、何が足りないのかといった悩みを 抱えている企業は多いです。背景として、テレワークがうまくいかなかったり、 課題が複数あったりする現状がうかがえます。 …
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そもそも営業戦略とは何なのか、戦略を立案するうえで重要なことは何かを解説！
企業が売上・利益の目標を達成し、成長し続けていくためには、営業戦略の 立案が必要です。しかし、どのように営業戦略を立てればよいかがわからない、 という方も多いでしょう。 成果に繋がる戦略を立…
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「売上アップ」を目的とした“具体的な"ワークスタイル変革について解説！
「ワークスタイル変革」という言葉をいろいろなところで目にするように なりました。 しかし、その多くは、働く場所や時間に柔軟性を持たせる、とか、モバイルワークを 推進する、など「どういうワーク…
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在宅ワークやニューノーマルなど、働き方改革についてのコラムを豊富にご紹介！
当コラムは、営業力強化に役立つ『働き方改革』についてご紹介しております。 「製造業のDXは現状把握から！」では、事例や必要性も合わせて徹底解説。 「週休3日制は幸せをもたらす？」では、生産性を…
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営業のリードタイムを短縮する重要性は？メリットや方法等を解説
リードタイムを短縮するメリットやポイント、導入すべき営業方法・ツールについて解説
一般的に、商品の発注(着手)から納品(完了)までに要する時間のことを 指すリードタイム。 営業活動においては意味合いが異なり、ドアノックから受注までの 商談プロセスをリードタイムと呼びます。…
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顧客リストの管理と活用方法～顧客リストはビジネスにおける財産～
顧客リストをどのように管理・活用していくかといった方法について解説！
「顧客リスト」はビジネスにおいては財産そのものであるともいわれています。 顧客リストを有効に活用することによって、企業や商品のファンになって もらうことができるといったメリットがあります。 …
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APIの意味や種類、メリット、代表的な事例をわかりやすく解説
API連携により業務の効率化が可能！APIの意味やメリット・デメリット、活用方法などを解説
「API」は、ソフトウェアやプログラム同士を連携させることで、 機能を拡張させるインターフェ－スのことです。 API連携により業務の効率化が可能となり、コスト削減やユーザーの 利便性向上も期…
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業務改善は現状の冷静な分析と問題認識が必要！上手くいくポイントを押さえてご紹介
業務改善が上手くいけば、業務が現状の数十倍効率化することも 夢ではありません。 しかし、ただ闇雲に業務改善を実施したとしても上手くいく可能性はとても 低いといえるでしょう。 業務改善は…
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日報作業を効率化するために役立つ日報管理システムのメリットなどをご紹介！
日報管理は、営業担当者やコンサルタント業務担当者など出張が多い会社員が、 社内で情報を共有するための基本となる日常業務です。 しかし、営業担当者などが行う書類作成や電子メールでの報告による日報…
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ERPとは何で導入するとどんなメリットがあるかなどを解説していきます
「ERPは経営に必須」「中小を含めて成功企業は長年ERPを使っている」などと、 ERPについて耳にする機会が増えてきました。しかし、ERPとはそもそも何ができて、 どんなメリットがあるものかピンと…
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社内SNSの概要や代表的なツール、解決できる課題と効果的な使い方について解説！
社内SNSとは、Facebook、LINEやTwitterのようなソーシャルネットワーク サービスの形式をもつコミュニケーションツールを社内で利用することです。 記録・ディスカッション・編集・…
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日報の基本的なポイントや効率的な書き方、日報を書く意味などについて説明！
営業担当者など社外で仕事をすることが多い人は、日報の作成が 義務付けられている場合が多いです。 そういった人の中には日報の書き方がよくわからない、効果的に書く方法を 知りたいと感じている人も…
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CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを徹底解説！
ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、 CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMと…
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営業効率化ツールおすすめ16選 顧客を増やすAI時代のツール
営業ステップごとに5種類に分けて紹介！役立つAIやテクノロジーを搭載したツール
これからの営業は可能な限り業務を効率化し、顧客の課題解決という 最重要業務にフォーカスしていく必要があります。 この記事では、そのために役立つAIやテクノロジーを搭載したツールを 営業ステッ…
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営業活動を効率化するデータドリブンとは？導入ステップなどを紹介
営業活動に必要な理由や、メリットとデメリット、取り入れるための手順も紹介！
いまや営業活動にも必須の業務プロセスとなったデータ・ドリブン。 今回はデータドリブンとは何なのかを再確認しながら、営業活動に 必要な理由や、そのメリットとデメリット、そしてデータドリブンを …
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