ソフトブレーン株式会社東京本社

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PMOの役割 PMとの違いや企業DXを成功させるコツを解説

企業へのPMO導入を検討する方向け！メリットや特長、導入する方法などをご紹介

社内のDX推進のような大がかりなプロジェクトの成功率を高めたい企業にとって、PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)は重要な役割を持っています。本記事では企業へのPMO導入を検討する…
お問い合わせフォームとは？メリットや事業に活かすポイントを解説

製品やサービスの改善に役立つ！活用する4つのメリットをご紹介

お問い合わせフォームは「顧客満足度を上げたい」「顧客の苦情にスピーディーに対応したい」といった要望に対応するうえで、欠かせないツールです。問い合わせを受けた内容は社内に蓄積されるため、…
オプトアウト(opt out)は使えるか？

オプトインとの違いも解説！オプトアウトが可能な用途もご紹介

オプトアウト(opt out)は、個人情報を扱う方法の一つです。手間がかからない方法のように見えますが、正しく扱うためには法令によるさまざまな制約があります。また、どのような用途でも使…
目標達成シート(マンダラチャート)とは？特長と作り方を解説

特長やポイントを押さえたうえで、正しく書く！メリット・デメリットも含めて詳しく解説

目標達成シート(マンダラチャート)は近年、注目されています。部署全体の目標と個人の目標のどちらにも使えるため、活用したいと考える人も多いでしょう。目標達成シートを業績アップにつなげるた…
【管理職必見】マネジメントとは？意味や業務内容などを紹介

正しい意味の説明や具体的な業務や種類、組織運営に求められるスキルも解説！

マネジメントは、ビジネスシーンで頻繁に使われる言葉ですが、意味を正しく理解している人は少ないのではないでしょうか。特に管理職においては、マネジメントを活用して組織全体の成果を向上させる…
DX人材とは必要なスキルや職種、採用・育成方法について解説

求められるスキルや仕事の種類などについて詳しくコラムでご紹介！

DX化を推し進めるうえで、デジタル領域に特化した人材の獲得は急務といえます。本記事では、DX人材に求められるスキルや仕事の種類、採用・育成方法について解説します。ぜひ参考にしてみてください…
DX推進とは理由や進め方7ステップ・成功ポイントを紹介

概要や注目されている理由、DX化を推し進めるためのステップについて紹介！

デジタル化の流れが加速している現代において、DX化を進めて生産性や作業効率を高めることは、企業の競争力に直結します。本記事では、DX推進の概要や注目されている理由、DX化を推し進めるための…
DXツールは無料でも使える！定番ツール一覧と比較表を合わせて紹介

DXに役立つ代表的なさまざまなジャンルのツールを一覧で比較できるようにまとめて紹介！

「自社でもDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組み、成果をあげることが要求されているけれども、予算は多くない」このような悩みに対して、DXの促進に役立つ無料のツールが公開されています…
対話型AIサービス「Gemini」とは？

さまざまなアップデートを経て利便性が向上！ChatGPTとの違いや活用法、注意点を解説

Gemini(ジェミニ)は、Googleが開発した対話型AIサービスです。元々はGoogle Bardというサービス名でしたが、2024年2月にサービス名が変更されGeminiという名前になり…
ChatGPTの画像生成とは？特長や費用・活用例を紹介

画像生成機能について、基礎知識やメリット、ビジネスにおける活用例を紹介！

ビジネスを効率化する手段としてさまざまな分野で活用されている ChatGPTですが、画像生成AIとしても進化していることをご存知でしょうか。 2024年5月に発表されたChatGPTの新しいモデル…
ChatGPTの上手な使い方を紹介！ビジネスへの役立て方を解説

ビジネスにおけるChatGPTの活用！業務効率化や業績向上につながる使い方を紹介

2022年のChatGPTの公開以来、生成AIをはじめとするさまざまな AIサービスが注目を浴び、ビジネスへの活用が増えています。日本語にも対応するChatGPTは、2024年になりさらに使…
業務効率化のポイントとは？進め方や生産性向上に役立つツールを紹介

基礎知識や基本的な手順と方法・ポイントに加え、おすすめのツール、事例を紹介！

業務効率化には、根本的な業務フローの見直しが必要です。この記事では、業務効率化の基礎知識や基本的な手順と方法・ポイントに加え、おすすめのツール、事例を紹介します。 ※コラムの詳細内容…
セールスフォースと競合CRM/SFAの評判は？比較して解説

口コミも鑑みた上で、導入に成功するためのTo-Doを詳しく解説！

導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。しかし、Salesforceが全ての…
セールスフォースは役に立たない？

理由とおすすめのCRM/SFAを紹介！自社に合ったサービスの選定が重要

セールスフォース(Salesforce)は世界的に広く使われているCRM/SFAです。高い評価を受けていますが、万能ではありません。なかには、導入しても運用しにくく使われないため、役に立た…
ティール組織とは？意味や営業現場に導入するメリットを解説

企業の注目を集めている組織！事例、メリットなどを詳しく解説

現代社会は「VUCA」と呼ばれる変動性・不確実性・複雑性・曖昧性に満ちた時代へと移行しているといわれています。従来の階層型組織では変化に迅速に対応することが難しく、多くの企業が停滞を余…
テレワークの導入に使える助成金・補助金をまとめて紹介

投資負担を軽減することが可能！テレワークに関連する支援制度をご紹介

働き方の多様化が進み、テレワークやリモートワークも定着してきました。この流れは今後も続くと考えられますが、新たにテレワークを導入する際の費用負担は、DXを推進していく上での無視できないハー…
ペルソナとは意味やマーケティングに活かすメリットなどを解説

典型的なユーザー像！設定するメリット、作成方法にいたるまで詳しく解説

ペルソナは、効果的なマーケティング施策を立案するうえで、欠かせない考え方です。本記事では、ペルソナという言葉の意味や設定するメリット、作成方法にいたるまで詳しく解説します。ぜひ参考にし…
アフターサービス向け顧客管理システム　※無料ウェビナー・事例資料

製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を無料プレゼント！部門間連携・収益最大化に貢献。デモも可能です

アフターサービス向け顧客管理システムの『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、顧客情報や機器情報など、保守メンテナンスに必要な情報を一元管理できるツールです。スマ…
アンケートの作り方をステップごとに徹底解説！

意見を把握するための重要な手段！実施のコツやタイミングについてもあわせて紹介

アンケートは、企業にとって顧客や消費者の意見を把握するための重要な手段ですが、効果的なアンケートを作成するためには基本的な手順やコツを理解しておくことが必要です。本記事ではアンケートの…
GTMとは？基礎知識や設定方法・導入の注意点を解説

導入を検討している方向け！メリット、初期設定の方法などを解説

HTMLの編集知識がなくてもサイト内のタグを一元管理できるGTM (Googleタグマネージャー)。Webマーケティング活動を行うなかで耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。本…
フィードバックとは？ビジネス上の意味や目的などをわかりやすく解説

ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から解説！

フィードバックはビジネスの現場で日常的に行われるコミュニケーションの一つです。フィードバックは結果に対する評価を認識するための情報であり、次に何をすべきかを判断する材料にもなります。人…
アルゴリズムとはどんな意味？注目される理由と効果を解説

ビジネスにどのように役立つのかについても詳しく解説します！

ビジネスの現場で、アルゴリズムが注目されています。IT技術やAIがよく使われる時代となったことが、主な理由です。本記事では、アルゴリズムが注目される理由や、ビジネスにどのように役立つの…
SEO対策とは？進め方や具体的な対策方法の基本をわかりやすく解説

初心者の方向けにSEOとは何かや、基本的な進め方と新しい具体的な対策方法を解説

SEOとは、検索エンジン最適化のことで、Googleの検索結果で上位表示させるためにウェブサイトの内容を最適化することをいいます。本記事では、初心者の方向けにSEOとは何かや、SEO対策の…
CSRに取り組むメリットとは？主な活動や事例も解説

企業イメージの向上や社会的評価の向上など！実施メリットや成功事例についてわかりやすく解説

CSR(企業の社会的責任)とは、企業が社会的存在として果たすべき責任を意味し、近年その重要性が高まっています。 CSR活動には、企業イメージの向上や社会的評価の向上など、多くのメリットが…
ステマとは種類や規制、違反にならないための対策についても紹介

基本的な知識や、ステマ規制法に違反しないために気を付けるべきことについて解説！

ステマは、商品やサービスの広告であることを、消費者に気づかれないように宣伝するマーケティング手法です。一般的に広まっていたマーケティング手法でしたが、2023年10月にステマを規制する…
マーケティングとは戦略の立て方や代表的な分析手法を解説

成功の鍵は顧客理解！意味や戦略の立て方、市場の分析方法について徹底解説

自社の商品やサービスを販売し、安定的に利益を獲得するには、顧客が自然に商品やサービスを購入したくなるような仕組みを作る必要があります。マーケティングの本質は「どのターゲットにどのような商品…
リマインドとは？ビジネスでの活用ポイント・今すぐ使える例文を紹介

意味や具体的な活用方法、シチュエーション別の例文などを解説！

大切な予定や締切日などを念押しして確認したいときには「リマインド」が役立ちます。組織の生産性を向上させ、ビジネスを加速させるためには、効率的かつ有効なリマインドの方法をおさえておくことが大切で…
IMPはなぜ重要？増やし方や類似する用語との違いを解説

IMPを活用する担当者に向けて、業務で役立つ内容を中心に解説！

IMPは「インプレッション」の略で、マーケティングでは重要な指標の一つに挙げられています。 IMPがどのような意味を持ち、売上の向上にどう役立つか、どうすれば IMPを増やせるかという点に…
Google Analyticsは使えるか？

機能やメリット・マーケティングに役立つMAツールも紹介！

Google Analyticsは、代表的なアクセス解析ツールです。さまざまな用途で役立ちますが、万能ではありません。ビジネスに役立てるためには特長を知り、適切な用途で用いることが重要です。 …
Googleサーチコンソールとは？基本的な使い方や設定方法を解説

初心者向け！サーチコンソールでできることやGA4との違いについてもご紹介

Googleサーチコンソール(Search Console)は、ウェブサイトの検索パフォーマンスを分析し、最適化するための無料ツールです。本記事では、サーチコンソールでできることやGA4と…
データドリブンとは？メリットや導入ステップを紹介

営業活動に必要な理由や取り入れるための手順も紹介します！

いまやマーケティングだけでなく、営業活動にも必須とされるデータドリブン。本記事では、データドリブンとは何なのかを再確認しながら、営業活動に必要な理由やそのメリットとデメリット、そしてデータ…
ERPを徹底比較！選定のポイントやおすすめパッケージ10選

業務特化や機能別にさまざまな種類！自社導入時の選定ポイントとあわせて紹介

企業の業務効率化において重要な役割を果たすEPR(基幹システム)には、業務特化や機能別にさまざまな種類のパッケージ展開があります。本記事では、ERPの種類やおすすめのパッケージ10選を自社…
テレワークとは？3つの働き方と導入メリット、事例を紹介

テレワークにもさまざまな種類があり、それぞれメリットやデメリットが異なります！

コロナ禍で急速に普及したテレワーク(リモートワーク)は、場所や時間に縛られず、柔軟に働ける新しい働き方として注目を集めています。しかし、テレワークにもさまざまな種類があり、それぞれメリット…
LTVとは？意味や計算方法・向上させる施策をわかりやすく解説

ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、既存顧客を維持する重要性が高まっています！

近年、多くの企業のマネジメントに取り入れられているのが、顧客一人当たりの価値を数値化する「LTV(顧客生涯価値)」。ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、既存顧客を維持す…
【営業組織向け】PDCAサイクルを回す秘訣とは？

PDCAを回す秘訣は仕組みと会議体にあり！具体例や成功のコツを解説

継続的な業務の改善に用いられるフレームワーク「PDCAサイクル」。営業現場の業務効率化・生産性向上においても、PDCAが大いに役立つことをご存知でしょうか。本記事では、営業におけるPD…
働き方改革を推進！企業の成長を後押しするポイントとは？

働き方の見直しを実現する4つのステップや、働き方改革を成功させる3つのポイントをご紹介！

2019年4月から施行された働き方改革関連法により、多くの企業で働き方の見直しが実施され、ワークライフバランスに配慮した職場環境づくりなどのさまざまな取り組みが行われています。しかし、…
ROA(総資産利益率)とは？計算方法や意味する内容

ROA(総資産利益率)はどのような指標か、計算方法と目安をご紹介！

ROAとは「総資産利益率」とも呼ばれる、資本の効率性と収益性を示す重要な財務指標の一つです。企業が保有する資産を用いてどれほどの利益を上げたか、また、利益をあげるために資産を効率的に使えたかを…
SAPとは？ERPシステムの特長や導入のメリット・デメリット

SAPを導入するメリットとデメリットや機能、導入のポイントをわかりやすく説明！

SAPは財務会計、人事、製造、配送管理といった企業の多様な業務を、一つの統合されたシステムで管理できるビジネスソフトウェアです。本記事では、SAPを導入するメリットとデメリットや機能、導入…
顧客分析とは？10のフレームワークや分析に役立つツールを解説

顧客分析の主な分析項や、分析を行う目的と必要性について解説！

BtoB営業では、それぞれの顧客と強い信頼関係を築くことが重要です。顧客分析は、そのうえで不可欠のプロセスといえるでしょう。この記事では、顧客分析の目的やフレームワークを解説し、データの分…
CRMツールの選び方とは？導入時に重視すべきポイントや定着の秘訣

CRM/SFAの国内市場のトレンド、CRMの選び方5つのポイントを解説！

ビジネスシーンではいま、CRM/SFAの利用が増加しています。専用ソフトウェアを提供する会社も多く参入しており、どのツールが自社にとって好適なのかは悩ましいところでしょう。本記事で…
タイムマネジメントとは？企業が取り組むメリットや手順を徹底解説

タイムマネジメントが企業に与える主なメリットや取り入れる際の注意点をご紹介！

企業にとって、限られた時間の中で最大限の成果を上げることは必須課題です。しかし、目の前の雑務に追われて本来、注力すべき重要な案件に手が回らない、といった現状が多いのも事実です。そこで、…
営業の生産性向上を実現させる取り組みとは？業務改善のための方法

営業担当者一人ひとりの「生産性」に焦点を当て、売上アップを確実に実現するためのポイントや方法を紹介！

働き方改革において叫ばれる生産性の向上。それが実現できずお悩みの方も多いでしょう。特に労働生産性の向上、すなわち、労働のアウトプットを労働時間で割った数値の向上が問題ですが、それがなぜ…
できる営業マンの7つの共通項｜今の時代に求められる営業スキル

これからの時代に必要な営業スキルについてあわせて解説！

今の時代において、ただ「売れる」だけが優秀な営業マンとはいえなくなってきていることをご存知でしょうか。できる営業マンは、どの時代にも共通する7つの要素と、今の時代だからこそ必要とされる…
事業戦略の策定に役立つフレームワーク10選

成功に導くポイントも解説！事業戦略の策定方法3STEPをご紹介

事業の成長と成功には、適切な「事業戦略」が必要不可欠です。しかし、事業戦略の立案は、いざ行ってみると想像以上に難しくわかりにくいものです。この記事では、事業戦略の意味や役割、立案の際に役立…
PDCAにおける検証・評価の必要性

PDCAを営業活動(個人)のセルフマネジメントで活用する方法などをご紹介！

PDCAは数字による目標の成果が求められる営業部門で取り入れられることの多い手法です。本記事では、個人にとってのPDCA、組織として回していくPDCA、それぞれの特長について解説します…