無料ウェビナー 医薬品試験用水の製造と管理

PR6月19日（水）無料ウェビナー開催！医薬品の各種試験に適した試験用水に…

医薬品の品質管理試験は品質を担保する重要な工程ですが、その中で用いる水の水質および管理は非常に重要です。 日本薬局方では、通則、一般試験法および参考情報において水の規格が設定されていますが、「医薬品等の試験に用いる水は、試験を妨害する物質を含まないなど、試験を行うのに適した水とする」、「医薬品等の試験に用いる水については試験の目的にかなうことを確認した上で用いる」という記載はあるものの、具体的な...

メーカー・取り扱い企業： メルク株式会社ライフサイエンス（シグマ アルドリッチ ジャパン合同会社）

【化粧品OEM業向け】生産管理システム「Blendjin」

PR化粧品OEM業に必要な受注生産管理、品目管理、成分管理や品質検査などの…

配合製造業様向けの生産管理システム「Blendjin」から、化粧品OEM業様向けの特化機能をまとめた「化粧品Edition」がご提案可能となりました！ ・得意先の受注と生産計画を紐づける【受注紐付機能】 ・品目と配合の登録時に利用できる【承認機能】 ・化粧品製造に必要な成分管理を行い、製品に含まれる成分を確認できる【成分表示管理機能】 ・製造時や原料入荷時の品質検査を記録する【品質検査機能】 数...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アート・システム 東京本社

製造業の”品質”をトータルサポート！品質管理業務の効率化特集

製造業に不可欠な品質管理。文書の電子化を始め、進捗管理や情報の二次活用…

本ページでは、製造業様における品質イベントの管理をトータルサポートする品質管理システム「品質デザイナー」をご紹介いたします。 ■品質管理システム　品質デザイナー 不具合報告や作業手順書など、品質管理に関わる業務をそのままシステムに移行可能。 システム化の障壁をなく...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ユニオンシンク

製造工程や品質の管理に！カレンダー型業務管理システムFLiPS

製造現場のデータを一元管理し、機器の稼働率や製品の収率などを見える化し…

FLiPSとは、カレンダー形式でラインや工程、施設、設備、機器などに対する 各種イベントを時系列で管理するシステムです。 設備管理に加え、工程管理、品質管理、トレーサビリティ、原価管理などが実現可能です。 最近、製造工程や品質の管理などに関するご相談をよく頂戴します。 以下の様な課題やお悩みをお持ちではございませんか？ ・製造現...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

品質文書の課題10：ブランクフォームの適切な管理どうしたらいいか

【担当者が簡単にフォーマット作成、電子署名・電子記録で回収業務が不要に…

データインテグリティ規制ではブランクフォームの適切な管理が求められています。 １）ブランクフォームの作成・承認 ２）ブランクフォームの印刷 ３）ブランクフォームは改ざんができないように、各ページを特定する情報(ナンバリング等)の付与と発行管理 ４）ブランクフォームを不正コピーできないように、正本へのQAの署名、打抜き機の利用、プリントドライバーの地紋印刷機能の利用等々 ５）ブランクフォー...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題９：手順書の教育管理をしたい

【テスト受講記録の管理、合格者のみの参照に制限も可】文書管理クラウド『…

GxPでは、品質マニュアル、手順（SOP）等の文書化が求められており、なおかつ、それらの文書に対する教育・訓練の記録の保持が必要です。文書といっても多岐に渡り、それぞれの文書（及び改訂時にはそれぞれのバージョン）に対する教育・訓練の記録を保持することは非常に困難です。 Perma Documentでは、文書のバージョンごとに、以下の管理が可能です。 　・テスト問題を作成し、教育・訓練の依頼...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質一貫管理システム

個別解析機能の追加もできる！製造⼯程の品質管理と品質解析が可能なシステ…

ステムで管理されている操業、品質データを取込むことができます。 原材料から最終製品まで⼯場一貫でのデータトレーサビリティー機能や、 オンライン⽣産による操業ガイダンス機能により、製造⼯程の品質管理と 品質解析が可能。 個別解析機能の追加もでき、ユーザーニーズに応じたシステムを実現します。 【特長】 ■製鋼⼯場のビレットマーキング装置と圧延⼯場のビレットマーキング読取 　装...

メーカー・取り扱い企業： 日鉄テックスエンジ株式会社 システムソリューション事業部

品質文書の課題11：イベント管理を低価格・短期間で実現したい

【逸脱管理、変更管理、CAPA、苦情処理等の簡単書類作成、進捗管理を容…

無通告立入検査への準備は急務です。 当局の求めに応じて迅速に関連の文書、記録類を検索／提示できる必要があり、その実現には、イベント管理システムが必須です。 イベント管理システムの導入ステップは、通常以下となります。 １）サプライヤーに自社業務フローを説明 ２）サプライヤーがシステム構築し検証環境に設定 ３）導入企業がCSVを実施。（必要なら１）、２）に差し戻し） ４）サプライヤ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題12：eCTD(新薬申請)文書の管理もしたい

【文書に紐づいたレンディションPDFを作成・管理、手戻り削減】文書管理…

eCTDによる承認申請が義務化されていますが、申請数が少なく、eCTD業務をアウトソーシングしている企業では、自社で専用システムを用意するのはコスト的に負担です。 また、以下のような課題は無いでしょうか。 １）MS-WordファイルとレンディションPDFの各バージョンをセットで管理することが困難 ２）MS-WordでQC後、PDF作成を外部委託しているため、手戻りが発生 ３）申請直前は...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題８：文書管理にも災害対策が必要では

【サーバ等の多重化、データセンターの分散、遠隔地バックアップで万全】文…

文書管理といえば、一昔前はファイルサーバを自社で構築・運用することが多くありました。 しかし、近年の想定外の災害を目の当たりにすると、業務の根幹に係る文書を自社内で管理するのは非常にリスクがあると感じます。 どのようなことに注意して導入したらよいでしょうか。 サーバやネットワークの多重化はもちろん、データセンターを複数拠点に分散、さらには複数拠点のうちの１つは遠隔地を選びバックア...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

文書を通じた製品の品質保証支援クラウドサービス

文書管理クラウドサービス『Perma Document』

『Perma Document』は医薬品や医療機器業界において2008年から運用、60社以上が利用する文書管理クラウドサービスです。 GMP、ER/ES、データインテグリティ等の規制対象ドキュメントの長期保管やバージョン管理、発効管理、ワークフロー、配布・教育履歴の管理、および逸脱・変更管理を容易に実現できます。 文書ごとの表示、印刷、ダウンロード等のアクセス制御も可能です。 また、逸脱...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

企業を守り、製品･サービスの品質を保証する文書／記録の管理とは

文書／記録の管理の課題と重要性を解説！

昨今、様々な業界におけるデータ改ざん等の「文書／記録の管理上の不適切な事案」が散見され、 中には企業のブランドイメージを大きく毀損してしまう事例も発生しています。 当資料では、安全・安心を担保しつつ効率的な文書／記録の管理手法はなぜ確立できないのか、 文書／記録の管理の課題と重要性についてご紹介しております。 ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容】 ■適切な文書／記録の管理は...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題１：高機能な文書管理システムを低コストで導入したい

【ER/ES等に対応したクラウドを活用】文書管理クラウド『Perma …

システム導入で重視するのは要求事項を満足する機能があること。 しかし、それだけでしょうか。 システム導入では、システム構築だけでなく、バックアップ、ディザスタリカバリ、障害対策、運用、そしてバリデーション等の検討・設計が必要になります。自社でサーバを保有する場合は、保守や5年ごとのサーバ更新も考慮しなければなりません。当然、相応の人員、時間を要し、コストが発生します。 全てを自社の責...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題５：まさか当社で文書の改ざんなんて・・・

【上書き禁止によるシステム的制御、監査証跡による抑止】文書管理クラウド…

「製造の際、報告すべき不適合があったにも関わらず、記録を改ざんし隠ぺいされた」 というニュースが話題になりました。 製造現場での改ざんは、製品の品質低下や法規制違反による社会的信用の失墜など様々な問題を引き起こします。 また、上記のような意図的な例だけでなく、誤って文書を上書きしてしまったという場合でも、同様の結果を招きます。 このようなリスクに対しては、ユーザ教育だけでなくシステ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題３：複数ファイルで構成の文書をまとめて承認したい

【複数ファイルも一文書として承認可能】文書管理クラウド『Perma D…

製品標準書、手順書、マニュアル等、ページ数が多い文書、あるいは違うアプリケーション(MS-Word, MS-Excel, PDF等)で作成している文書のレビュー／承認を、「一つの文書扱い」で行いたいということがあると思います。 今までの文書管理システムだと、文書単位ではなく、ファイル単位でしかレビュー／承認ができませんでした。 その場合、一文書に対して何回も承認を行う必要がありますし、...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題６：申請書類を電子化するのは大変。簡単にできないか

【記録書フォーマットを簡単作成、ワークフローによる記録作成(改ざん不可…

担当者が記入／押印後、次の人に渡し、次の人も追記／押印後、さらに次の人に渡す、いわゆる申請書類のような記録書フォーマットをご利用ではないでしょうか。 物理的に紙の申請書類を利用する場合は、誰が止めているのかわからない上に、紛失するリスクがあります。 また、物理的に距離が離れている拠点が介在すると時間が掛かるといった課題がありました。 従来、このようなものを電子化するためには、記録書フ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題２：誤って更新途中の文書を使って業務してしまった

【最新・有効文書のみ参照に制御】文書管理クラウド『Perma Docu…

文書は一度作成したら終わりではありません。 内容が理解しにくい箇所を改善したり、情報を常に最新化しておく必要があります。 とはいえ、文書の更新中に業務を止めるわけにもいかないですよね。 その際に意図せず更新途中の文書を使ってしまうリスクが考えられます。 Perma Documentでは文書が不正にバージョンアップされていないことを保証するため、文書の各バージョン文書を残すようになっ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

品質文書の課題７：外部のパートナー会社と文書を共有したい

【印刷・DL制御、アクセス制限、IPアドレス制限でセキュアに文書共有】…

現在のビジネスにおいて、他社との分業、共同作業は欠かせないものではないでしょうか。 その際に必ず発生するのが文書の共同作成、双方の確認になります。近年はクラウドサービスによる共有が一般的になりつつありますが、そこにはいくつかの課題があります。 例えば、以下のようなものがあります。 １）インターネットからの不正アクセス ２）社外に共有した文書の漏洩 Perma Document...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

『ProcessCompliance』

包括的エンタープライズ品質管理ソリューションをご紹介します！

『ProcessCompliance』は、クローズド・ループ型品質管理(EQMS)ソリューションに 求められる要素を組み合わせた包括的な統合型ソリューションです。 自由に設定変更可能な統合環境で、あらゆる品質管理を実現。 ユーザーは、正確な情報に基づい...

メーカー・取り扱い企業： ダッソー・システムズ株式会社

品質文書の課題４：機密文書を共有したいが漏洩が心配

【印刷・ダウンロード制御で漏洩対策、有効文書の確実な利用】文書管理クラ…

製品情報、顧客情報、業務で使う手順書や、人事情報… これらの文書が漏洩してしまうと、社会的信頼が失墜するなど 企業に不利益が生じてしまいます。 ニュースで見る事例だけではなく、日常のヒヤリハットも 案外多いのではないでしょうか。 例えば １）印刷した文書を持ち出して紛失してしまう ２）PCにダウンロードした文書をメールで送ってしまう というようなことが情報漏洩のリスクと...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社野村総合研究所

カレンダー型設備資産管理ソフトウェア FLiPS

SAPを始めとしたERPのフロントエンドとしても活用可能！カレンダー方…

FLiPSはエクセルとほぼ同様の使用感を目指し、開発された設備資産管理システムであり、以下のような悩みを持たれているお客様へ特にお勧め致しております。 ・現場で受け入れられやすい画面であり、ERPとの連携をしたい ・製造品の品質と設備の状態を紐づけて一元管理したい ・設備の維持に必要なコスト、予定、実績をカレンダー形式で見える化したい ・突発故障の頻度や件数を把握し、実情に沿ったメンテ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

【IoT活用事例】温度管理、湿度管理にLPWAを活用して遠隔監視

LPWAを活用し、温度管理・湿度管理を自動化。業務効率化と品質保持を実…

温度管理が重要な食品・医薬品業界から 湿度管理が重要な鉄・アルミニウム業界まで LPWAを活用したIoTソリューションは幅広くご利用いただけます。 日々の計測記録を自動化し、データ蓄積を実施することで 品質保証のエビデンスとすることが可能。 広い工場内の複数監視ポイントにおいても、 LoRaWANを活用した無線通信を利用することで、配線工事が不要となります。 さらに、10分毎に取...

メーカー・取り扱い企業： ユーピーアール株式会社

カレンダー型設備管理システム『FLiPS』

カレンダー方式で設備の保全状況を可視化！

FLiPSはカレンダー型設備資産管理システムであり、以下のような悩みを持たれているお客様へ特にお勧め致しております。 ・製造品の品質と設備の状態を紐づけて一元管理したい ・設備の維持に必要なコスト、予定、実績を見える化したい ・定期検査や交換の最適な周期を知りたい ・設備の購入や維持管理に関する予算策定を効率化したい オンプレミスとクラウド、どちらも運用実績がございます。...F...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

メンテナンス業務を効率化する管理システム『FLiPS』

予防保全・事後保全には欠かせない予備品管理機能をカレンダーベースの画面…

FLiPSはメンテナンス業務管理システムであり、以下の導入効果が期待できます。 【導入効果】 ・予備品待ち削減と在庫の適正化 ・製造品の品質と設備の状態を紐づけて一元管理 ・設備の維持に必要なコスト、予定、実績を見える化 ・定期検査や部品交換の周期最適化 ・設備の購入や維持管理に関する予算策定を効率化したい オンプレミスとクラウド、どちらも運用実績がございます。...FLiP...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

【終了】DXツール活用無料Webセミナー（2023年2～3月）

改善のスピードを加速させるICTツール・システムをご紹介します

『製造現場で効果を生むDXツール活用セミナー』をWEBにて実施いたします。 2月9日・15日には「製薬・医薬品業界の品質管理をシステムサポート」を開催。特に製薬・医薬品メーカーで重要なデータインテグリティ、業務フロー、CAPA管理の運用で品質管理の要である予防処置につなげます。 この他、「電子帳票からDXの第一歩を」...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アステックコンサルティング

製造業における文書管理システム特集

「お客様の声」を基に開発された文書管理システムで、徹底した文書管理で品…

本ページでは、「お客様の声」を基に開発された文書管理システム「文書デザイナー」の他、 薬事業界向けCSV、Part11対応可能な文書管理システム「文書デザイナー for GxP（クラウド）」をご紹介いたします。 【こんなお悩みを解決！】 ■旧版作業によるミス ■有効期限の管理不足によるミス ■関連書類が見つからない ■配布･回覧・回収作業の手間 ■付加文書の改訂が多くてバラバラに...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ユニオンシンク

クラウド工程管理ツール『UM工程進捗』

生産計画から実績登録・進捗管理、在庫管理までをクラウドシステムへ

らUM工程進捗で計画を作成し、作業指示を出すことができます。予定外の急な発注を受けた場合や、個別対応が必要な場合も対応可能です。 ★実績と経営情報を一元管理 　 生産計画や製造実績、在庫、品質管理といった生産にかかわる幅広い情報をまとめて管理することが可能です。 　 また、全世界で15万社以上に利用されているSalesforce基盤を使用しているため、セキュリティ面も安心してご利用いただ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シナプスイノベーション

『オリジナル入出庫管理システム開発』

ピッキング・出荷検品における作業改善！お客様のニーズに合わせたシステム…

効率が大幅に向上 ・戦略的な人員配置や出荷対応量アップを実現 ■出荷実績データを全数自動記録！トレサービリティ管理やIOS、EDI対策も簡単！ ・パソコンへのデータ入力作業は不要 ・高まる品質管理へのニーズや取引先からのEDI要請にも対応できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： テクノウェーブ有限会社

オンラインでの作業教育・技能伝承、遠隔地への品質管理に。

「技術の可視化とデータ化」を活用した 新しいものづくりスタイルへの取り…

スマートファクトリー化が進んでいる製造現場でも、最終的には人の手や目・感覚などによる作業が必要とされるシーンが多いことから、弊社には製造業のお客様から、各拠点への教育方法や海外工場へのクオリティコントロールに関するニーズが多く寄せられています。 そこで、弊社からは、人の視線が可視化・データ化できる"Eye Tracking Core+"を活用した以下の方法をご提案しております。 ■ベテ...

メーカー・取り扱い企業： SiB株式会社

『RPA+検査表システムの連携事例』のご紹介

品質管理を30％効率化！製造現場のRPA活用事例をご紹介。

お客様から改善の相談を受け、品質管理を30％効率化した事例をご紹介します。 お客様は、現場機械の工程能力の数値化、品質管理の見直しの検討、検査データの有効活用などの課題がございました。 RPAツール＋検査表システムの組み合わ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エービーケーエスエス 本社

SampleManager LIMS ソフトウエア

ラボのデータ、機器、およびワークフロー全てを管理するLIMSソフトウエ…

（ELN）、ラボ実行システム（LES）、科学データ管理システム（SDMS）の全てを兼ね備えたオールインワンソリューションです。 製薬・化学・金属・石油・食品など、さまざまな業界の生産における品質管理部門、そして研究開発（R&D）分野など、幅広い業界のラボでお使いいただいています。 ...

メーカー・取り扱い企業： サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社／Thermo Fisher Scientific K.K.

CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…

カスタマーサポート業務では問合せ情報、保守契約情報、FAQ情報、納品物件情報などを活用し問合せ対応の品質向上と対応スピードの迅速化し顧客満足度の向上を図ります。...［ポイント１］問合せ情報をマネジメントする 問合せに関する情報を集約、管理し、進捗状況をトラッキングします。サービスレベルを設定し対応漏れ、対応遅れをなくします。 （１）問合せ情報を管理する （２）対応品質を管理する ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

受入検査支援システム（デジタル検版）

受入検査支援システム（デジタル検版）

パターンマッチング（画像比較）方式の受入検査支援システムです。 機能的には食品・医薬製造など、カートン・添付文書といった資材をご購入されている製造メーカーの品質管理ご担当者の受入検査に向いたシステムです。 以下の様な特長がございます。 ・レポート機能 ・検査支援機能 ・画像自動補正機能 以下のオプションで統合的な品質管理を行えます。 ・履...

メーカー・取り扱い企業： シグマ紙業株式会社

外観検査自動化AI【メキキバイト】

高精度かつ低コストで導入に向けてトータルサポートと品質改善機能まで搭載…

。これまで収集した製造現場の生データと独自のアルゴリズムによって高効率でAIを開発することで、本来高価格となる高精度なAIを低価格でお届けします。 4.品質改善機能 不良の根本解決につながる独自の品質管理機能を搭載。 独自の技術により、製品の外観をスコア（良品らしさ）で定量的に評価。数値情報に基づいて不良の原因分析が可能に。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社フツパー

【品質管理にお悩みの方必見！】システム再構築サービス

現行システムの可視化から再構築、保守・運用サポートまでワンストップでご…

以下のようなお困りごとや課題はございませんか？ 　・今あるシステムをWebシステムに作り変えたい 　・システムのブラックボックス化を解消したい 　・老朽化したシステムやレガシーシステムを刷新したい 　・システムを再構築した後、内製で保守を行っていきたい 　・システム運用にかかるコストを削減したい 　・「脱ホスト」で「オープンシステム化」を実現したい 当社では、現行システムの可視化...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ジャノメクレディア

【品質管理にお悩みの方必見】システム再構築サービス

現行システムの可視化から再構築、保守・運用サポートまでワンストップでご…

以下のようなお困りごとや課題はございませんか？ 　・今あるシステムをWebシステムに作り変えたい 　・システムのブラックボックス化を解消したい 　・老朽化したシステムやレガシーシステムを刷新したい 　・システムを再構築した後、内製で保守を行っていきたい 　・システム運用にかかるコストを削減したい 　・「脱ホスト」で「オープンシステム化」を実現したい 当社では、現行システムの可視化...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ジャノメクレディア

Roxtec Transit Build

シームレスな業務フローを確立！電線貫通部に関わる作業時間を大幅に短縮可…

『Roxtec Transit Build』は、施工品質の管理と記録をオンラインで 完結できる製品です。 すべての貫通部は即時追跡可能で、施工の進捗管理を効率化。 貫通部の情報を完璧に記録し引き継ぐことが可能なので、シームレスな 業務フローを確立できます。 また、オンラインはもちろんオフライン環境でも利用でき、オーナーや 船級協会の検査官から要求される、全貫通部の記録を最新状態...

メーカー・取り扱い企業： ロクステック・ジャパン株式会社

【導入事例】物流 - 倉庫管理システム（食品向けWMS）

賞味期限の逆転納品を防ぎ、納品先からの信頼を強固にした

ロット指定間違いによる賞味期限の逆転納品を防止する、食品向け倉庫管理システムの導入事例です。 【導入効果】 ・納品先別に先入先出を行う仕組みが構築され、個人スキルに依存せず納品品質を維持できるようになった ・商品管理を強化し、細かな顧客要望に応えることで信頼関係が強化された...このシステムを導入したのはこんな企業様です。 【業務課題】納品先別の出荷ロット管理 【従業員規模】20...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社システムライフ 福岡本社、東京支店

Webパフォーマンスマネージドサービスとは

高速・安定のオンラインサービス運営を支援！正しい現状の把握と、遅延原因…

視データを活用して、御社のデジタルサービスの パフォーマンスの計測、分析、改善をお手伝いします。 一度、高速化を成し遂げても、放置すれば品質は劣化していくため、 デジタルサービスの統計的品質管理の文化を組織に根付かせるお手伝いを しながら、高速・安定の配信品質を継続的に実施。 ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■計測の設計、実装 ■計測の監視...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Spelldata

【解決事例】工場屋外サイロの温湿度監視！原材料品質データ自動記録

"環境測定・記録を効率よく行いたい"お客様におすすめ！事務所でデータ収…

お客様は、工場内に6本屋外サイロがあり、原料を保管していますが、 原料保管環境管理の一環でサイロ内の温湿度データを常時監視したい とのご要望でした。 また、品質エビデンスデータとして記録したいが、巡回点検では効率が悪く 行くことも難しい、事務所までの距離は直線で200mで配線工事を考えると 導入費がネックでした。 そこで当社は『LoRa無線機』を提案。サイロに温湿度センサを設置...

メーカー・取り扱い企業： ハカルプラス株式会社

「問い合わせ管理システム」－ Excelとデータベースを連携

Excelとデータベースを連携でき、しかもWebシステム対応のdbSh…

　このモデルシステム事例では、dbSheetClient(ディービーシート・クライアント)を使ってシステム開発を行っている開発者の問い合わせ管理(サポートシステム)をご紹介しています。 　当初は、お客様からの問い合わせや弊社からの回答を管理するためのツールとして、市販のソフトを使用していました。しかしお客様が増えるとともに、サポート体制とサポートシステムの強化が必要となってまいりました。 　 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ニューコム

タブレットを活用した情報共有支援ツール D dashboard

『D dashboard』は、クラウドで各種資料や動画を一括管理・配信…

『D dashboard』は、クラウドで各種資料や動画を管理・配信・検索ができる現場DX支援ツールです。 【こんな資料の共有にお困りではないですか？】 ・作業手順書 ・品質基準書 ・各種製品情報 ・メンテナンス履歴情報 ・過去の記録済み帳票 ・各種マニュアル（メンテナンスマニュアル等） 【こんな課題があれば対象】 ・現場で図面等の資料がすぐに見つからない。 ・タブレット...

メーカー・取り扱い企業： ラック・インターナショナル株式会社 本社

医薬品等申請書作成・支援サービス『OpenTrusty』

利用者の視点で考えた分かりやすい操作性を実現！付加価値の高い機能をご提…

『OpenTrusty』は、製薬企業様、化粧品・部外品メーカー様にとって 申請書の品質向上、薬事申請業務全体の効率化に大きく貢献するサービスです。 本サービスは、単なる申請ソフトのクラウドサービスでは無く、 厚生労働省配布の申請ソフトの機能を網羅する等の 付加価値の高い機能をご提供します。 【特長】 ■クラウドサービスの特性を活かした効率的な業務の実現 ■使いやすいインターフ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ヤマダデンキ 法人事業部

麹・もろみ見張り番　ラクーラ

伝統の技を確かなカタチに！作業時間を軽減し生産性と効率アップ

『麹・もろみ見張り番　ラクーラ』は、お酒造り工程の麹・酒母・もろみ の品温管理を支援するシステムです。 品温計測業務の自動化により、現場で働く杜氏・蔵人の負担を軽減。 酒度やアルコール度などの関連データも品温データと合わせて一元管理。 お酒造りのデータを見える化することで、品質向上や次の世代への 技術継承にお役立ていただけます。 【特長】 ■熟練杜氏や蔵人による経験と勘を...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社パスカル

医療情報システム

薬剤管理をトータルサポート！温度管理、在庫管理、使用期限管理などお任せ…

当社では、RFIDを使用して簡易的な在庫管理を行う『在庫管理システムLight』、 薬剤冷蔵庫内をリアルタイムに計測、記録する『薬剤温度監視システム』にて、 薬剤管理をトータルでサポートしております。 【システムの特長】 ■薬剤温度監視システム 　・薬剤冷蔵庫内をリアルタイムに計測、記録 　・設定温度から逸脱する前にお知らせし、温度逸脱による 　　薬剤の品質劣化、廃棄を防止 ■...

メーカー・取り扱い企業： エクシオ・コアイノベーション株式会社

製造業IoTソリューションパッケージ「工場守」(こうじょうもり)

製造業に特化したIoTのパッケージです。センサーから通信、ソフトウェア…

●製造業の工場に特化したIoTソリューション 工場守は製造業の生産効率と品質の向上を目的に開発されたIoTパッケージです。 その設計は製造業の工場をリサーチし構築されたもので、生産性の向上に即利用できます。 使用するPCやデバイスは産業用IoT分野で多くの実績がある産業PCのリーディングメーカー、アドバンテック社製です。 ●パッケージだから導入が簡単 IoTに関するスキルやノウハウが...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ヤマシナ

有資格者一覧表を作成する目的とは？運用する際の注意点もご紹介

企業が把握しておくべき有資格者情報。その目的を詳しく解説！

有資格者を適切に管理できれば、製造する製品の品質向上などに繋げることができます。 また、有資格者を把握することで無資格者が重要な作業（例えば品質検査・管理業務など）に 関与することを防止できます。 本記事では、有資格者を管理する目的と管理方法について解説します。 コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...【顔...

メーカー・取り扱い企業： NECソリューションイノベータ株式会社

【CRM事例】マイナンバー制度問合せ・カード申請相談電話対応業務

余剰コストの削減に成功！正確で丁寧なコール応対、高い品質と効率性の両立…

平成25年に成立したマイナンバー法の運営が平成28年1月から本格始動に 伴い、全国の自治体では、通常業務に加えての追加業務となるため、 人的リソース不足の補充と担当部署による業務構築が急務でした。 このため、市民からのマイナンバー制度に関する問合せ・マイナンバー カード申請に関する相談に対応するコールセンターの外部委託が決定し、 マックスコムが受託しました。 当社は、類似業務実績から業務量のシ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム

バーコードリーダ、スロットタイプ　使い易く安価 [MS146]

[デモ機無料貸し出し中] 使い易く、安価で信頼性の高いユニテックMS1…

[デモ機の無料貸し出しをいたします] ■IP54対応の頑丈なケースに入れられ光学系は防塵・防水に対して保護されている ■自由度の高い読み取り角度と高い分解能を持つ広いバーコードスロット ■両方向読み取り可能なため設置の自由度が高い ■PC プログラミングによって独自の設定が可能 ■ほとんどのコンピュータやデバイスと接続可能 ■デスクトップまたは壁掛け ■各種の寸法、各種のカード...

メーカー・取り扱い企業： ユニテック・ジャパン株式会社

アプリケーション配信＋ファイアウォール Thunder CFW

高機能サーバーロードバランスに加え、ファイアウォール、SSL可視化、プ…

A10 Thunder CFWは、アプリケーショントラフィックを高速に処理することが可能な独自OS 「ACOS」を搭載し、ビジネスクリティカルなWebアプリケーションを安定して安全に配信することを可能にした、統合ファイアウォール（L4-7スイッチ）製品です。 高速なWebアプリケーション配信を可能にするサーバーロードバランス機能に加え、ファイアウォール、IPSec VPN、セキュアWebゲートウ...

メーカー・取り扱い企業： A10ネットワークス株式会社 A10ネットワークス株式会社

Webアプリケーションローコード開発ツール『Wagby EE』

WEBベースのエンタープライズ業務アプリケーションをノンプログラミング…

業務システムを何年も掛けて開発する時代は終わりました。これからは、必要なシステムを必要な時に用意する時代です！ 今の時代、業務システムは会社の業務を遂行する上で必要不可欠な「ライフライン」とも言える大切なものです。 業務システムの有無や品質によって日々の業務効率が変わり、結果として会社全体の業績にも影響を及ぼします。 時代の移り変わりが速い昨今、これらの影響はより顕著に出てきます。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ソフトウェア・パートナー

【CRM/BPO事例】官公庁　高齢者向け任意PCR検査事務局業務

応答率90%以上・高い応対品質の確保！オペレーションセンター知見の活用…

新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、厚生労働省は地方公共団体が高齢者 向けに、重症化やクラスターを未然に防ぎ、また早期発見をすることで 少しでも安心をしていただくことを目的に行うPCR検査の助成事業を開始、 早急に高齢者への検査実施体制の整備に着手しました。 PCR検査の予約受付は65歳以上の高齢者が対象のためWeb予約ではなくコール センターで受付することとし、コールセンターと連携...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム

グループ横断活動

【サノヤステクノサポート(株)】グループ各社の業務プロセス効率化・改善…

サノヤステクノサポートの『グループ横断活動』についてご紹介します。 「標準マニュアル／作業指図書」、「品質管理ツール」など、現場・現実に 沿った品質・生産性を向上するソリューションを提供。 また、グループ各社の業務プロセス課題抽出と、ITシステムの改善・構築で 業務効率向上に貢献します。 ...

メーカー・取り扱い企業： サノヤスホールディングス株式会社

人事・総務向けAIチャットボット『CB4』

AIによる正確な情報伝達と蓄積を繰り返し状況を判断するAIチャットボッ…

『CB4』は、話し言葉による質問の意図を判別し、1問1答方式での 問い合わせの自動回答が可能なIBM Watsonを活用した特定業務向けの AIチャットボットです。 NDKグループ社内で実績のある人事・総務業務の学習済み データ・テンプレートを搭載。 回答文をお客様毎の社内規定にあわせて修正するだけで、 人事・総務部門における問い合わせ業務の自動化を実現します。 【導入効...

メーカー・取り扱い企業： NDIソリューションズ株式会社

【HACCP対応】Raccoonで現場の情報をリアルタイムに把握

各種点検チェック票、写真撮影、原価管理、品質管理など基幹業務を円滑に行…

作業現場をスマホで撮影して、業務報告書作成や管理会社への送信までをスムーズに完結できる、写真付き報告書作成アプリケーション『Raccoon（ラクーン）』。 誰でも簡単にご利用いただけるよう、シンプルな機能と操作性を追求。 衛生管理に関する記録がスマホだけで完結。 紙もペンも使用しないので、より衛生的に管理業務が可能に。 オーダーメイドシステムも構築いたします。 衛生管理以外に...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社トライプランニング

HDMI 2.0 スプリッタ

HDMIソースからディスプレイに正しいコンテンツを確実に出力可能！

当製品は、EDID 管理や、すべての機器間でHDCP暗号化を認証する HDCP管理にも対応したスプリッタです。 1つのHDMIソースから最大4台のHDMIディスプレイへ、 オーディオと4Kビデオを信頼性高く安全に配信することが可能。 最大18Gbpsの帯域幅で、ビデオ信号を2台か4台のディスプレイに 分割できます。 【特長】 ■薄型、省スペース、設置が簡単 ■1つのHD...

メーカー・取り扱い企業： ブラックボックス・ネットワークサービス株式会社

【お客様事例】不具合データを蓄積し傾向の見える化・再発防止へ

メーター製造・修理業のA社様より、品質保証部を中心に、どのようにシマッ…

■導入前の課題 不具合が起きると取り急ぎ対策をとるものの、時間が経つと忘れてしまい、同じことが再発するケースが多数ありました。 不具合管理については、重要度の高い不具合については紙に出力して回覧する等の対応も行っていましたが、それ以外のものはExcelに記録しているだけでした。 【課題】 ・Excelに記録しているだけだと、検索もできないため、有効活用できない ・件数が増え、Excel管...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アスプロス

MRリアルタイム情報共有システム＜作業現場のデジタル化を実現＞

イメージ・情報を共有し作業を効率化！音声通話などを駆使して効率的なリモ…

現場でも技術者が適切な情報にアクセスでき困難な修理を迅速に対応でき、 サポート品質を向上できます。 【特長】 ■図面・画像・映像・音声をリアルタイムで共有 ■現場と管理者を繋ぎ品質管理・作業効率UP ■熟練技術の伝承や遠隔地から作業支援や指示で生産性向上・人手不足解消 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ペリテック 神奈川エンジニアリングセンター、東京営業所、ベトナム事業所

【Webパフォーマンスチューニングサービス】Web高速化の手法

統計的品質管理による性能改善！パフォーマンスチューニングのアプローチを…

SpelldataのWebサイトの高速化手法は、パフォーマンスエンジニアリングに 基づいています。 製造業で普及している「統計的品質管理」の手法を適用。病気の治療と 同じように、検査し、原因を突き止め、改善方法を策定して、適用し、 そして経過を確認します。 ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Spelldata

LiveAgent　ライブエージェント

高品質な顧客サポートを実現！ 簡単だから使えるヘルプデスクソフト

ライブエージェントは、ネットショップから大規模コールセンターまであらゆる業務や規模に対応できるヘルプデスクソフトです。 お問い合せ対応を見直して、顧客の信頼を勝ち取りましょう。 ・メールアカウント、フォーム、チャットボタン、Twitter/Facebookアカウント、電話番号が無制限で登録・作成できます。 ・チケットで対応履歴や対応状況を共有するので、対応漏れや重複対応が防げる上、ス...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターワーク

虹彩認証技術

国産エンジン開発！ タッチレスなバイオメトリクス認証技術である虹彩認…

弊社の虹彩認証技術はパナソニックの特許を活用し、弊社が研究開発、実用化したものです。 従来の虹彩認証エンジンは海外製ものが多く、アジア人特有の細目・まつげによる認識率が低かったりしましたが、当社は独自のアルゴリズムによりアジア人向けの精度向上を図っています。 国産による品質、アフターも含めサービスの充実、品質向上、精度向上など柔軟に対応してまいります。 SDKでの提供が可能となりますので...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社スワローインキュベート

熱中症予防IoTサービス「AroundNow! Mobile」

IoTで今すぐ現場の熱中症予防対策！

モバイル端末と環境センサーを用いて暑さ指数（WBGT）をクラウドで可視化する熱中症予防サービスです。 屋内はもちろん「移動の多い作業者周辺の暑熱状況を把握したい」といった声にお応えします。 専用のアプリをモバイル端末へダウンロードし、ペアリングしたセンサーを作業者が装着するだけで、管理者はモバイル端末を経由した計測データをクラウド上でリアルタイムに確認できるため、休憩指示や作業中止とい...

メーカー・取り扱い企業： NSW株式会社 サービスソリューション事業本部